La caméra se déconnecte occasionnellement
Symptômes
Dans la version 1.8.0 ou des versions ultérieures, le journal de Mech-Vision affichait Échec de l’obtention des paramètres intrinsèques à partir du numéro de série de la caméra.
Causes possibles
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Les câbles de la caméra ne sont pas correctement connectés ou fixés, ou les câbles doivent être remplacés.
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Le réseau est instable.
Solution
Veuillez suivre ces étapes pour résoudre le problème:
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Reportez-vous au Manuel d’utilisation du matériel de la caméra et au Directives pour le montage des câbles de la caméra et vérifiez que les câbles de la caméra sont correctement connectés et fixés, sans problèmes tels qu’un écrou de connecteur pas complètement serré ou un enchevêtrement avec d’autres câbles.
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Si les câbles de la caméra ne sont pas correctement connectés et fixés, veuillez corriger la connexion et la fixation, puis exécutez à nouveau le projet Mech-Vision pour vérifier si le symptôme est toujours présent.
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S’il n’est pas présent, le dépannage est terminé.
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S’il est toujours présent, passez à l’étape 2.
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Si les câbles de la caméra sont correctement connectés et fixés, passez à l’étape 2.
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Utilisez l'Invite de commandes pour vérifier la stabilité de la connexion réseau de la caméra:
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Ouvrez l'Invite de commandes et exécutez la commande suivante. Remplacez XXX.XXX.XX.XX par l’adresse IP de la caméra.
ping XXX.XXX.XX.XX -t -
Vérifiez le message affiché dans l'Invite de commandes:
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Si Request timed out apparaît en quelques secondes, la connexion réseau est instable. Veuillez remplacer le câble Ethernet de la caméra, ou vérifier si les autres appareils du réseau, tels que le commutateur réseau, fonctionnent correctement. Ensuite, exécutez à nouveau le projet Mech-Vision pour vérifier si le symptôme est toujours présent.
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S’il n’est pas présent, le dépannage est terminé.
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S’il est toujours présent, veuillez contacter l’assistance technique.
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Si l'Invite de commandes n’affiche que du contenu similaire à ce qui suit, la connexion réseau est stable. Veuillez contacter l’assistance technique.
Reply from XXX.XXX.XX.XX: bytes=32 time<1ms TTL=64 Reply from XXX.XXX.XX.XX: bytes=32 time<1ms TTL=64 Reply from XXX.XXX.XX.XX: bytes=32 time<1ms TTL=64
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Problèmes connexes
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