L’étape « Capture d’images de la caméra » n’a pas réussi à acquérir la carte de profondeur ni l’image 2D

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■ Si vous n’êtes pas sûr de la version du produit que vous utilisez, veuillez contacter le support technique Mech-Mind pour obtenir de l’aide.

Symptôme:

Lors de l’utilisation de l’étape « Capture d’images de la caméra » pour capturer des images, aucune carte de profondeur ni image 2D n’a été obtenue.

Versions affectées:

Toutes les versions Mech-Vision.

Cause possible:

  • La connexion réseau est anormale.

  • Le paramètre « Timeout » de l’étape « Capture d’images de la caméra » est mal configuré.

Solution:

  • Vérifier et s’assurer que la connexion réseau fonctionne correctement.

  • Ajuster le paramètre « Timeout ».

  • Redémarrer le logiciel ou la caméra.

  • Si le problème persiste, veuillez contacter le support technique.

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