「カメラから画像を取得」ステップで深度画像やカラー画像が取得できない

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問題:

「カメラから画像を取得」ステップで画像を取得する際、深度画像やカラー画像が取得できません。

問題が発生するバージョン:

Mech-Visionのすべてのバージョン

考えられる原因:

  • ネットワーク接続に異常があります。

  • 「カメラから画像を取得」ステップの「タイムアウト」パラメータが正しく設定されていません。

解決策:

  • ネットワーク接続が正常であることを確認します。

  • 「タイムアウト」パラメータを適切に設定します。

  • ソフトウェアまたはカメラを再起動します。

  • それでも解決しない場合、テクニカルサポートにお問い合わせください。

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