安装指南

本章节介绍Mech-MSR软件的下载、安装、卸载和修复操作。

系统要求

Mech-MSR软件需要安装在工控机或PC上才能使用。安装软件的工控机或PC需要满足如下推荐系统要求：

软件许可

带有Mech-MSR授权的软件许可。

操作系统

Windows 10及以上。

CPU

支持AVX2指令集，Intel i5-12400及以上。

内存

16GB及以上。

GPU

可选配置。若配备独立显卡，推荐使用NVIDIA GTX 1660 Super或以上规格。

硬盘

256GB SSD及以上。

  • Mech-MSR软件不支持其他品牌的独立显卡。

  • 请确保工控机或PC上安装软件的磁盘有不低于10GB的空间，否则将可能导致安装失败。

  • 如果工控机或PC上尚未安装Sentinel LDK加密驱动，在安装软件过程中，安装向导自动将其安装到C盘。请勿卸载该驱动或移动其安装文件，否则将导致软件授权失败，无法使用Mech-MSR软件。

使用Mech-MSR软件时，所用显示器的分辨率和缩放率需遵循如下对应关系。如果使用非下表所示分辨率和缩放率的显示器，可能存在显示问题。

分辨率 缩放率

1920×1080（16:9）

100%、125%

2560×1440（16:9）

125%、150%

3840×2160（16:9）

150%、175%

下载软件安装包

要下载软件安装包，请进入梅卡曼德下载中心下载或联系梅卡曼德售前工程师或销售人员。

安装软件

校验软件安装包的完整性

由于软件安装包可能在传输或下载过程中被损坏，因此安装软件前，应先校验软件安装包的完整性。可通过CRC-32校验码校验安装包的完整性，该校验码在下载页面提供。

请安装并使用7-Zip软件计算CRC-32校验码。

要校验软件安装包的完整性，执行如下步骤：

  1. 将软件安装包拷贝到电脑的指定目录，例如D:/。

  2. 解压软件安装包。解压后将得到软件安装文件（Mech-MSR Installer 2.0.0.exe）和content文件夹。

    解压后，请勿移动软件安装文件和content文件夹。

  3. 打开7-Zip，并通过地址栏导航至软件安装包所在的目录。

  4. 选中软件安装包后，在菜单栏中选择文件  CRC  CRC-32，计算CRC-32校验码。

  5. 确认计算的CRC-32校验码与下载页面提供的CRC-32校验码相同。

  6. 重复步骤3~5对解压得到的软件安装文件（.exe文件）和content文件夹计算CRC-32校验码。

    • 对安装包和安装文件计算得到的是CRC32码，对content文件夹计算得到的是CRC32数据校验码。

    • 如果校验码不同，请重新下载软件安装包。

安装软件

要安装Mech-MSR软件，执行如下步骤：

  1. 双击软件安装文件（.exe文件）打开Mech-MSR 安装向导。欢迎窗口将显示。

  2. 在欢迎窗口，浏览软件说明信息，并单击下一步。

  3. 在许可协议窗口，仔细阅读许可协议，勾选我接受“许可协议”中的全部条款和条件复选框，然后单击下一步 。

  4. 在选择产品窗口，选择需要安装的产品（Mech-MSR x.x.x），勾选桌面快捷方式复选框（推荐），然后单击下一步。

  5. 在设置安装路径窗口，根据需要更改安装路径，例如 “D:/project” ，然后单击下一步。

    如果不更改安装路径，首次安装软件时默认安装在如下路径：C:/Mech-Mind/Mech-MSR-2.0.0

  6. 在安装前确认窗口，确认需安装产品无误后单击安装。

  7. 在执行安装窗口，等待软件安装完成。

  8. 软件安装完成后，在结束窗口，单击完成。

如果安装失败，请参考结束窗口上的报错信息以及“安装常见问题”章节排查问题。

首次打开软件时，如果工控机或PC弹出安全警报，请单击允许访问将软件添加到防火墙白名单中。否则可能出现因防火墙阻挡导致软件无法搜索到轮廓测量仪等问题。

卸载软件

如果你不再需要使用Mech-MSR软件，你可以通过两种方式卸载：

  • 使用安装向导卸载（推荐）

  • 使用控制面板卸载

使用安装向导卸载

要使用安装向导卸载软件，执行如下步骤：

  1. 双击解压后的软件安装文件（.exe文件）打开Mech-MSR 安装向导。维护窗口将显示。

  2. 在维护窗口，单击卸载。

  3. 在卸载窗口，选择保留用户配置文件或不保留用户配置文件。

  4. 等待软件完成卸载操作。

使用控制面板卸载

要使用控制面板卸载软件，执行如下步骤：

  1. 在工控机或PC上打开控制面板。

  2. 选择程序  程序和功能。

  3. 右键单击要卸载的软件，然后选择卸载。

  4. 等待软件完成卸载操作。

修复软件

如果Mech-MSR出现异常无法正常使用，你可以使用修复功能来重装软件。

要修复软件，执行如下步骤：

  1. 双击解压后的软件安装文件（.exe文件）打开Mech-MSR安装向导。维护窗口将显示。

  2. 在维护窗口，单击修复。

  3. 等待软件完成修复操作。

软件许可协议

关于Mech-MSR软件的许可协议，请参考终端用户许可协议。

安装常见问题

安装包未能正常启动

问题现象：

运行安装文件后，安装向导未能正常启动或启动界面一闪而过。

可能原因：

系统盘的磁盘空间不足。

处理步骤：

确认系统盘可用空间是否大于安装包的大小。

  • 如果可用空间小于安装包大小，删除不需要文件为软件安装腾出足够空间，然后尝试重新安装。如果问题仍未解决，联系梅卡曼德技术支持。

  • 如果可用空间大于安装包大小，联系梅卡曼德技术支持。

安装失败

问题现象：

软件安装过程中，出现“安装失败”错误提示。

可能原因：

  • 安装包损坏或文件缺失。

  • 当前计算机用户不具备管理员权限。

  • 另一个程序正在安装或Windows系统正在升级。

  • 其他原因。

处理步骤：

  1. 重新获取安装包并校验软件安装包的完整性，然后重新尝试安装。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤2。

  2. 右键单击安装包，选择“以管理员身份运行”安装软件。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤3。

  3. 等待其他程序安装完成后或Windows系统升级完成后重新尝试安装。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤4。

  4. 重启工控机或PC，然后尝试重新安装软件。

    • 如果解决，故障处理结束。

    • 如果未解决，请单击结束窗口的“安装日志”链接收集安装日志，并反馈给梅卡曼德技术支持。

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