安装指南

本章节介绍Mech-Vision和Mech-Viz软件的下载、安装、升级、卸载、修复和修改操作。

梅卡曼德软件提供简单易用的安装向导,支持标准化的安装、升级、卸载功能与流程,支持中英日韩多国语言,支持多分辨率缩放率适配。

如果你第一次使用Mech-Vision和Mech-Viz软件,你可以参照 安装软件 进行软件安装。

如果你已经安装过Mech-Vision和Mech-Viz,你可以参照 升级软件 将软件升级到最新版本。

系统要求

Mech-Vision和Mech-Viz软件需要安装在工控机或PC上才能使用。安装软件的工控机或PC需满足如下推荐系统要求:

软件许可

带有Mech-Vision和Mech-Viz授权的软件许可

操作系统

Windows 10及以上

CPU

需支持AVX2指令集,且需满足以下任一条件:

  • 不带独立显卡时:Intel i5-12400及以上。

  • 带独立显卡时:Intel i7-6700及以上,且显卡不低于GTX 1050 Ti。推荐使用 Intel i5-12400。

已在Intel CPU上进行充分测试,尚未在AMD CPU上进行测试,推荐使用Intel CPU。

内存

8 GB及以上

GPU

NVIDIA GTX 1050 Ti及以上(如带独立显卡)

硬盘

128 GB SSD及以上

  • Mech-Vision和Mech-Viz软件不支持其他品牌的独立显卡。

  • 请确保工控机或PC上安装软件的磁盘以及系统盘有不低于10GB的空间,否则将可能导致安装失败。

  • 如果工控机或PC上尚未安装Sentinel LDK加密驱动,在安装软件过程中,安装向导自动将其安装到C盘。请勿卸载该驱动或移动其安装文件,否则将导致软件授权失败,无法使用Mech-Vision和Mech-Viz软件。

使用Mech-Vision和Mech-Viz软件时,所用显示器的分辨率和缩放率需遵循如下对应关系。如果使用非下表所示分辨率和缩放率的显示器,可能存在显示问题。

如果使用双显示器,需确保两个显示器的分辨率和缩放率一致。

分辨率

缩放率

1280×800(16:10)

100%

1920×1080(16:9)

100%、125%

2560×1440(16:9)

125%、150%

3840×2160(16:9)

150%、175%

下载软件安装包

梅卡曼德提供包含Mech-Vision和Mech-Viz软件的安装包(Mech-Vision & Mech-Viz安装包)。

  • Mech-Vision & Mech-Viz安装包集成了Sentinel LDK加密驱动,用于适配软件许可,完成对软件的授权。

  • Mech-Vision & Mech-Viz安装包集成了Python 3.9.13环境,不再包含环境检查工具。

  • Mech-Vision & Mech-Viz安装包集成了基础通信组件,该组件内置了Python 3.9.13环境。

要下载软件安装包,请访问梅卡曼德下载中心或联系梅卡曼德售前工程师或销售人员。

安装软件

校验软件安装包的完整性

由于软件安装包可能在传输或下载过程中被损坏,因此安装软件前,应先校验软件安装包的完整性。可通过CRC-32校验码校验安装包的完整性,该校验码在下载页面提供。

请安装并使用7-Zip软件计算CRC-32校验码。

要校验软件安装包的完整性,执行如下步骤:

  1. 将软件安装包拷贝到电脑的指定目录,例如D:/

  2. 解压软件安装包。解压后将得到软件安装文件(Mech-Vision & Mech-Viz Installer 2.0.0.exe)和content文件夹。

    解压后,请勿移动软件安装文件和content文件夹。
  3. 打开7-Zip,并通过地址栏导航至软件安装包所在的目录。

  4. 选中软件安装包后,在菜单栏中选择文件  CRC  CRC-32,计算CRC-32校验码。

  5. 确认计算的CRC-32校验码与下载页面提供的CRC-32校验码相同。

  6. 重复步骤3至5对解压得到的软件安装文件(.exe文件)和content文件夹计算CRC-32校验码。

    • 对安装包和安装文件计算得到的是CRC32码,对content文件夹计算得到的是CRC32数据校验码。

    • 如果校验码不同,请重新下载软件安装包。

安装软件

要安装Mech-Vision和Mech-Viz软件,执行如下步骤:

  1. 双击软件安装文件打开Mech-Vision & Mech-Viz安装向导欢迎窗口将显示。

  2. 欢迎窗口,浏览软件说明信息,并单击下一步

  3. 许可协议窗口,仔细阅读许可协议,勾选我接受“许可协议”中的全部条款和条件复选框,然后单击下一步

  4. 选择产品窗口,选择需要安装的产品(Mech-Vision x.x.x和Mech-Viz x.x.x),勾选桌面快捷方式复选框(推荐),然后单击下一步

    • 通信组件作为视觉系统的基础通信组件将会强制一同安装,但不会有桌面快捷方式。

    • 通信组件不能单独打开,只能通过Mech-Vision或Mech-Viz软件唤起提供底层通信。

  5. 设置安装路径窗口,根据需要更改安装路径,例如 “D:/project” ,然后单击下一步

    安装软件时,安装包将先在系统盘(通常为C盘)进行解压。请确保系统盘有足够的磁盘空间,否则可能会导致安装失败。
    • 如果不更改安装路径,首次安装软件时默认安装在如下路径:

      • Mech-Vision:C:/Mech-Mind/Mech-Vision & Mech-Viz-x.x.x/Mech-Vision

      • Mech-Viz:C:/Mech-Mind/Mech-Vision & Mech-Viz-x.x.x/Mech-Viz

  6. 安装前确认窗口,确认需安装产品无误后单击安装

  7. 执行安装窗口,等待软件安装完成。

    在该窗口,可能会出现用户账户控制弹窗,询问“你要允许来自未知发布者的此应用对你设备进行更改吗?”。如果出现弹窗,请单击按钮。否则,安装将失败。
  8. 软件安装完成后,在结束窗口,单击完成

  • 安装成功后,如果还需要安装视觉系统使用的Mech-Eye SDK或Mech-DLK软件,可以在结束窗口点击下载链接。

  • 如果安装失败,请参考结束窗口上的报错信息以及“安装常见问题”章节排查问题。

首次打开软件时,如果工控机或PC弹出安全警报,请单击允许访问将软件添加到防火墙白名单中。否则可能出现因防火墙阻挡导致软件无法搜索到相机等问题。

升级软件

  • 升级软件前,请先下载软件安装包,并校验软件安装包的完整性

  • 软件不支持直接从 1.6.0 之前版本升级到当前版本。对于已安装低于1.6.0版本软件的用户,如果需要将软件升级到该版本,需要先卸载低版本软件,然后再安装新版本软件

  • 升级软件前,请仔细阅读升级注意事项

  • 从2.0.0之前版本升级到当前版本后,旧版本加密狗将无法使用。请联系梅卡曼德技术支持远程更新加密狗。

要升级软件,执行如下步骤:

  1. 将获取的新版本的安装包拷贝到工控机或PC的指定目录,例如“D:/project”,并解压。

  2. 双击软件安装文件(.exe文件)打开Mech-Vision & Mech-Viz安装向导升级窗口将显示。

  3. 升级窗口,单击升级,保留历史版本升级,删除历史版本

  4. 等待软件完成升级操作。

卸载软件

如果你不再需要使用Mech-Vision或Mech-Viz软件,你可以通过两种方式卸载:

  • 使用安装向导卸载(推荐)

  • 使用控制面板卸载

使用安装向导卸载

要使用安装向导卸载软件,执行如下步骤:

  1. 双击解压后的软件安装文件(.exe文件)打开Mech-Vision & Mech-Viz安装向导维护窗口将显示。

  2. 维护窗口,单击卸载

  3. 卸载窗口,选择保留用户配置文件不保留用户配置文件

  4. 等待软件完成卸载操作。

使用控制面板卸载

要使用控制面板卸载软件,执行如下步骤:

  1. 在工控机或PC上打开控制面板

  2. 选择程序  程序和功能

  3. 右键单击要卸载的软件,然后选择卸载

    使用Mech-Vision & Mech-Viz安装包安装软件后,所有安装的软件将作为一个整体,在程序列表中显示为“Mech-Vision & Mech-Viz x.x.x”。

  4. 等待软件完成卸载操作。

修复软件

如果梅卡曼德软件出现异常无法正常使用,你可以使用修复功能来重装软件。

要修复软件,执行如下步骤:

  1. 双击解压后的软件安装文件(.exe文件)打开Mech-Vision & Mech-Viz安装向导维护窗口将显示。

  2. 维护窗口,单击修复

  3. 等待软件完成修复操作。

修改安装的软件

使用Mech-Vision & Mech-Viz安装包安装完成后,如果要修改安装的软件,执行如下步骤:

  1. 双击解压后的软件安装文件,打开Mech-Vision & Mech-Viz安装向导维护窗口将显示。

  2. 维护窗口,单击修改

  3. 选择产品窗口,勾选需要新安装的产品或组件,或者取消勾选要卸载的产品或组件。

  4. 执行后续安装操作直至完成。

软件许可协议

关于Mech-Vision和Mech-Viz软件的许可协议,请参考终端用户许可协议

安装常见问题

安装包未能正常启动

问题现象:

运行安装文件后,安装向导未能正常启动或启动界面一闪而过。

可能原因:

系统盘的磁盘空间不足。

处理步骤:

确认系统盘可用空间是否大于安装包的大小。

  • 如果可用空间小于安装包大小,删除不需要文件为软件安装腾出足够空间,然后尝试重新安装。如果问题仍未解决,联系梅卡曼德技术支持。

  • 如果可用空间大于安装包大小,联系梅卡曼德技术支持。

安装失败

问题现象:

软件安装过程中,出现“安装失败”错误提示。

可能原因:

  • 安装包损坏或文件缺失。

  • 当前计算机用户不具备管理员权限。

  • 另一个程序正在安装或Windows系统正在升级。

  • 用户未允许安装包对设备进行更改。

  • 其他原因。

处理步骤:

  1. 重新获取安装包并校验软件安装包的完整性,然后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤2。

  2. 右键单击安装包,选择“以管理员身份运行”安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤3。

  3. 等待其他程序安装完成后或Windows系统升级完成后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤4。

  4. 如果在执行安装窗口出现用户账户控制弹窗,询问“你要允许来自未知发布者的此应用对你设备进行更改吗?”,单击

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤5。

  5. 重启工控机或 PC,然后尝试重新安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束。

    • 如果未解决,请单击结束窗口的“安装日志”链接收集安装日志,并反馈给梅卡曼德技术支持。

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