「カメラから画像を取得」ステップで設定パラメータグループが取得できない

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■ ご利用中のバージョンが分からない場合はお気軽にサポート窓口までご連絡ください。

問題:

「カメラから画像を取得」ステップを使用している際に、設定パラメータグループの設定に失敗し、ステップが設定パラメータグループを取得できません。

問題が発生するバージョン:

Mech-Visionのすべてのバージョン

考えられる原因:

ネットワーク接続に異常があります。

解決策:

  • ネットワーク接続が正常であることを確認します。

  • ソフトウェアまたはカメラを再起動します。

  • それでも解決しない場合、テクニカルサポートにお問い合わせください。

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