소프트웨어에서 온라인 리소스 얻기 실패
문제 현상:
소프트웨어에서 온라인 리소스를 얻는 데 실패했습니다. 예를 들어 Mech-Vision에서 사례 솔루션션 리소스를 얻는 데 실패하고 Mech-Viz에서 로봇 모델을 얻는 데 실패합니다.
가능한 원인:
관련된 도메인 네임은 방화벽 화이트리스트에 포함되지 않아, 방화벽이 차단하여 온라인 리소스를 가져올 수 없습니다.
해결 방법:
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현재 네트워크에 방화벽이 있는지 확인합니다. 방화벽이 있다면 다음 도메인 네임을 방화벽 화이트리스트에 추가합니다.
http://support.mech-mind.net:8888
http://support.mech-mind.net:9999
문제가 해결되지 않은 경우 단계2를 수행하십시오.
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IPC에서 순서대로 을 클릭하고 인터페이스 왼쪽에서 고급 설정을 클릭하여 "고급 보안이 포함된 Windows Defender 방화벽" 인터페이스에 들어갑니다. 인터페이스에서 Mech-Mind Robotics 소프트웨어에 대한 아웃바운드 규치가 있는지를 확인합니다. 있다면 비활성화하십시오.
문제가 해결되지 않은 경우 단계3을 수행하십시오.
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일정 시간이 지난 후 다시 온라인 리소스를 접속하려고 시도하십시오.
문제가 여전히 지속되는 경우 Mech-Mind Robotics 기술 서포트팀에게 문의하십시오.