V2相机升级固件后采集的点云有缺失
解决方案
请执行以下步骤排查问题:
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根据IP地址、序列号等信息,找到Mech-Eye Viewer中显示为Log S或Log M的相机,并确认机身上粘贴的标签中的相机型号:
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如为 Log S 或 Log M,可直接升级固件。
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如为Pro S Enhanced或Pro M Enhanced,请执行下一步。
如机身上的标签不易查看,可通过查看分辨率判断相机型号。
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联系技术支持,获取Mech-Eye Viewer中管理员用户的密码。
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在Mech-Eye Viewer中连接相机。单击 切换到管理员用户,输入密码。
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在工具菜单中,选择相机固件升级。
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在弹出的窗口中,勾选升级固件时同时更改相机类型和相机ID复选框,并在相机类型中选择正确的相机型号。
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单击升级固件,重新升级相机的固件。