V2相机升级固件后采集的点云有缺失
解决方案
请执行以下步骤排查问题:
-
根据IP地址、序列号等信息,找到Mech-Eye Viewer中显示为Log S或Log M的相机,并确认机身上粘贴的标签中的相机型号:
-
如为 Log S 或 Log M,可直接升级固件。
-
如为Pro S Enhanced或Pro M Enhanced,请执行下一步。
如机身上的标签不易查看,可通过查看分辨率判断相机型号。
-
-
联系技术支持,获取Mech-Eye Viewer中管理员用户的密码。
-
在Mech-Eye Viewer中连接相机。单击
切换到管理员用户,输入密码。
-
在工具菜单中,选择相机固件升级。
-
在弹出的窗口中,勾选升级固件时同时更改相机类型和相机ID复选框,并在相机类型中选择正确的相机型号。
-
单击升级固件,重新升级相机的固件。
通过分辨率判断相机型号
请执行以下步骤查看相机分辨率:
-
使用Mech-Eye Viewer连接相机。
-
在工具菜单中,选择查看2D相机并设置参数。
-
确认相机的分辨率,并根据下表判断相机型号:
显示的型号 分辨率 实际型号 Log S
1280 × 1024
Log S
1920 × 1200
Pro S Enhanced (V2)
Log M
1280 × 1024
Log M
1920 × 1200
Pro M Enhanced (V2)