Caméra ne peut pas être connecté dans Mech-Eye SDK (Windows Server)

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Symptôme: Caméra apparaît dans Mech-Eye SDK mais ne peut pas être connecté. Le statut de l’adresse IP affichée dans la fiche d’information de Caméra dans Mech-Eye Viewer est Windows Server. Ce sujet présente les causes possibles, des consignes de dépannage et des procédures détaillées de résolution pour ce problème.

Causes possibles

Il s’agit d’un bogue dans Mech-Eye SDK 1.6.1 et versions antérieures.

Solution

Si ce problème se produit, il est recommandé de mettre à niveau Mech-Eye SDK vers la dernière version. Pour les instructions, veuillez consulter Mettre à niveau Mech-Eye SDK.

Si vous ne pouvez pas mettre à niveau Mech-Eye SDK, veuillez contacter l’assistance technique.

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