Les témoins lumineux de la caméra indiquent une anomalie après la connexion de l’alimentation

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Après la connexion de la caméra à l’alimentation, vous pouvez vérifier les témoins lumineux sur la caméra pour voir si elle est en bon état de fonctionnement.

En état de fonctionnement normal, l’affichage des témoins lumineux de la caméra doit correspondre aux descriptions du tableau ci-dessous. Sinon, veuillez effectuer le dépannage selon ce sujet.

À mesure que les produits sont mis à niveau, les noms des témoins lumineux varient selon le modèle. Si le nom des témoins lumineux sur la caméra diffère du tableau ci-dessous, veuillez contacter l’Assistance technique.
Indicateur Statut de la caméra Affichage

PWR

Alimentation connectée

Vert fixe

LINK

Réseau connecté

Vert fixe ou clignotant

SYS

Démarrage

Vert fixe

Fonctionnement normal

Vert clignotant

SCAN

Acquisition et traitement des données

Vert fixe

Aucune acquisition ni traitement de données

Éteint
NANO-GL et NANO ULTRA-GL n’ont pas les témoins SYS et SCAN.

Tous les témoins lumineux éteints

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, aucun des quatre témoins lumineux de la caméra n’était allumé.

Causes possibles

  • Les câbles de la caméra ne sont pas correctement connectés.

  • La tension de l’alimentation est anormale.

  • L’alimentation sur rail DIN n’est pas mise à la terre.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Reportez-vous au Manuel utilisateur du matériel de la caméra et vérifiez si les câbles de la caméra sont correctement connectés et si les écrous des connecteurs sont bien serrés.

    • Si les câbles de la caméra ne sont pas correctement connectés, corrigez le branchement et vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

      • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

      • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, passez à l’étape 2.

    • Si les câbles de la caméra sont correctement connectés, passez à l’étape 2.

  2. Débranchez le câble d’alimentation CC de la caméra, puis utilisez un multimètre pour vérifier la tension du connecteur M-12 A et voir si elle atteint 24 V.

    • Si la tension n’atteint pas 24 V, vérifiez des aspects comme le raccordement des autres câbles de la ligne d’alimentation et apportez les corrections nécessaires. Ensuite, rebranchez le câble d’alimentation CC à la caméra et vérifiez les témoins lumineux de la caméra.

      • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

      • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, passez à l’étape 3.

    • Si la tension atteint 24 V, passez à l’étape 3.

  3. Vérifiez si l’alimentation est correctement mise à la terre : si une alimentation sur rail DIN est utilisée pour alimenter la caméra, reportez-vous au Manuel utilisateur du matériel de la caméra pour vérifier si le fil PE de l’alimentation sur rail DIN est correctement connecté. Si un adaptateur secteur est utilisé pour alimenter la caméra, vérifiez si la prise à laquelle le connecteur à 3 broches du câble d’alimentation CA de l’adaptateur est branché est correctement mise à la terre.

    • Si l’alimentation n’est pas correctement mise à la terre, la caméra peut avoir été endommagée. Veuillez contacter l’Assistance technique.

    • Si l’alimentation est correctement mise à la terre mais que le symptôme est toujours présent, veuillez contacter l’Assistance technique.

Témoin PWR jaune fixe ou rouge fixe

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, le témoin PWR était jaune fixe ou rouge fixe.

Causes possibles

La tension d’entrée de la caméra est anormale :

  • Jaune fixe : La tension d’entrée de la caméra est inférieure à 16 V ou supérieure à 28 V.

  • Rouge fixe : La tension d’entrée de la caméra est inférieure à 12 V.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Reportez-vous au Manuel utilisateur du matériel de la caméra et vérifiez si le câble d’alimentation CC de la caméra est correctement connecté et si l’écrou du connecteur est bien serré.

    • Si le câble d’alimentation CC de la caméra n’est pas correctement connecté, corrigez le branchement et vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

      • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

      • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, passez à l’étape 2.

    • Si le câble d’alimentation CC de la caméra est correctement connecté, passez à l’étape 2.

  2. Débranchez le câble d’alimentation CC de la caméra, puis utilisez un multimètre pour vérifier la tension du connecteur M-12 A et voir si elle atteint 24 V.

    • Si la tension n’atteint pas 24 V, vérifiez des aspects comme le raccordement des autres câbles de la ligne d’alimentation et apportez les corrections nécessaires. Ensuite, rebranchez le câble d’alimentation CC de la caméra et vérifiez les témoins lumineux de la caméra.

      • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

      • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, veuillez contacter l’Assistance technique.

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, le témoin LINK de la caméra n’était pas allumé.

Causes possibles

La connexion réseau est anormale.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Reportez-vous au Manuel utilisateur du matériel de la caméra et vérifiez si le câble Ethernet de la caméra est correctement connecté et si l’écrou du connecteur est bien serré.

    • Si le câble Ethernet de la caméra n’est pas correctement connecté, corrigez le branchement et vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

      • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

      • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, passez à l’étape 2.

    • Si le câble Ethernet de la caméra est correctement connecté, passez à l’étape 2.

  2. Remplacez le câble Ethernet de la caméra, puis vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

    • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

    • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, veuillez contacter l’Assistance technique.

Témoin SYS resté vert fixe

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, le témoin SYS de la caméra est resté vert fixe et n’a pas changé en vert clignotant.

Causes possibles

Le système interne de la caméra est défaillant.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Dans Mech-Eye Viewer, recherchez et double-cliquez sur la fiche d’information de la caméra pour ouvrir la fenêtre Journal. Enregistrez une capture d’écran du journal ou exportez le journal.

  2. Redémarrez la caméra : débranchez la caméra de l’alimentation puis reconnectez-la. Ensuite, vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

    • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

    • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, veuillez contacter l’Assistance technique et fournir le journal.

Témoin SYS clignotant jaune

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, le témoin SYS de la caméra clignotait en jaune.

Causes possibles

  • La tension d’entrée de la caméra est anormale.

  • La température de la caméra est anormale.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Vérifiez le témoin PWR :

    • Si le témoin PWR est jaune fixe ou rouge fixe, la tension d’entrée de la caméra est anormale. Veuillez effectuer le dépannage selon la solution lorsque le témoin PWR est jaune fixe ou rouge fixe.

    • Si le témoin PWR est vert fixe, la température de la caméra est anormale. Passez à l’étape 2.

  2. Connectez-vous à la caméra dans Mech-Eye Viewer, et ouvrez Contrôleur de caméra pour vérifier la température du CPU et/ou du projecteur de la caméra.

    • Si la/les température(s) n’est/ne sont pas dans la plage indiquée dans le tableau ci-dessous, veuillez prendre des mesures de refroidissement ou d’isolation appropriées.

    • Si la/les température(s) est/sont dans la plage indiquée dans le tableau ci-dessous, veuillez contacter l’Assistance technique.

    Modèle

    Température

    DEEP-GL, LSR S-GL, et LSR L-GL

    Projecteur: -10 à 55°C

    NANO-GL, NANO ULTRA-GL, PRO S-GL, PRO M-GL, et UHP-140-GL

    CPU： 0 à 70°C

    Projecteur: -10 à 75°C

Témoin SYS clignotant rouge

Symptôme

Après la connexion de la caméra à l’alimentation, le témoin SYS de la caméra clignotait en rouge.

Causes possibles

Le matériel de la caméra est défaillant.

Solution

Veuillez suivre les étapes suivantes pour résoudre le problème :

  1. Dans Mech-Eye Viewer, recherchez et double-cliquez sur la fiche d’information de la caméra pour ouvrir la fenêtre Journal. Enregistrez une capture d’écran du journal ou exportez le journal.

  2. Redémarrez la caméra : débranchez la caméra de l’alimentation puis reconnectez-la. Ensuite, vérifiez de nouveau les témoins lumineux de la caméra.

    • Si les témoins lumineux de la caméra indiquent un fonctionnement normal, le dépannage est terminé.

    • Si les témoins lumineux indiquent toujours la présence de problèmes, veuillez contacter l’Assistance technique et fournir le journal.

Les problèmes suivants peuvent être dus aux mêmes causes. Si vous avez également rencontré ces problèmes, après avoir résolu le problème dans ce sujet, vous pouvez vérifier si ces autres problèmes ont également été résolus.

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