工控机问题
本节介绍工控机相关的常见问题及解决方案。
工控机无法开机，但能听到连续报警声
问题现象：
工控机无法开机，但能听到长时间连续的报警声。
可能原因：
内存条存在问题。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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确认内存条是否同主板连接牢固。
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检查内存条金手指是否有污物。
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用橡皮擦将内存条金手指擦光亮后测试。
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将内存条更换到其他内存插槽测试。
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更换同规格内存条后测试。
调试完成后，工控机无法开机
问题现象：
在完成项目调试后，工控机无法开机。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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确认主板、电源连接线是否牢固连接。
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确认CPU、内存是否同主板连接牢固。
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确认工控机硬件部分是否有物理损伤。
工控机无法开机，屏幕提示没有发现硬盘
问题现象：
使用BIOS检测CPU、内存后，屏幕有时长时间提示“Detecting IDE drives…”大约30秒以上（正常应为5秒），后提示没有发现硬盘，同时工控机无法进入到操作系统。
可能原因：
硬盘存在故障。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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确认硬盘使用年限是否已快到。硬盘使用年限过长后，硬盘工作不稳定。
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确认硬盘扇区是否已出现坏道。
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确认工控机更换一个硬盘后是否会出现上述故障。
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硬盘在某些时候能正常进入操作系统时，建议备份重要数据，硬盘可能存在故障。
在运行应用软件时，工控机自动重启
问题现象：
在运行一个应用软件时，工控机自动重启。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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确认应用软件程序是否与操作系统启动文件产生冲突。
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建议卸载该应用软件，重新启动工控机后，再正常安装一遍。
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格式化系统盘重新安装操作系统和该应用软件。
工控机正常运行时出现磁盘剩余空间不足报警
问题现象：
工控机正常运行一段时间后，出现磁盘剩余空间不足问题。
解决方案：
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检查磁盘（如：C盘、D盘）的剩余空间，并定期清理不必要的文件，如桌面、日志和图片存储。
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重新分配磁盘空间。
工控机运行过程中出现蓝屏重启后恢复
问题现象：
工控机运行中频繁出现蓝屏，重启后恢复正常。
可能原因：
Windows系统故障。
解决方案：
请执行如下步骤重装操作系统：
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请前往“生产界面 → 运维 → 备份管理”，创建一个当前方案的文件备份，并将其拷贝至外部存储介质。
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重新安装操作系统。
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使用文件备份将软件和工程整体恢复。
工控机开机后显示器无法显示
问题现象：
工控机开机后显示器无显示任何内容。
解决方案：
请检查显示器的电源与HDMI线的连接：
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如电源或HDMI线的连接异常，请重新连接。
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如电源与HDMI线的连接均无异常，请联系技术支持。
间隙黑屏或者花屏重启
问题现象：
工控机间歇出现黑屏或者花屏，并重启。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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确认显卡同主板连接是否牢固。
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检查显卡条金手指是否有污物。
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用橡皮擦将显卡金手指擦光亮后测试。
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采用替换法更换同规格显卡测试。
正常运行时出现运行变慢或死机
问题现象：
工控机正常运行一定时间后，出现应用软件运行变慢或死机。
解决方案：
请按照如下步骤处理：
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检查机箱、CPU、电源风扇是否正常运转。
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检查应用软件所在硬盘是否有坏道。
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检查内存条是否出现故障。
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若以上都正常，仍有死机问题，请联系技术支持。
工控机开机较慢
问题现象：
工控机开机较慢。
解决方案：
请执行如下步骤重装操作系统：
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请前往“生产界面 → 运维 → 备份管理”，创建一个当前方案的文件备份，并将其拷贝至外部存储介质。
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重新安装操作系统。
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使用文件备份将软件和工程整体恢复。