相机反复断开连接
解决方案
| 本节需在电脑上操作的内容仅适用于Windows系统。如果你使用的是Ubuntu系统，请联系技术支持。 |
请执行以下步骤排查问题：
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参考相机硬件用户手册和相机线缆敷设规范，检查相机线缆是否正确连接和敷设，没有插头紧固螺母未拧紧、与其他线缆缠绕等问题。
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如相机线缆未正确连接和敷设，请更正后在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中再次连接相机，确认问题现象是否仍存在。
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如不存在，故障排查结束。
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如仍存在，请执行步骤2。
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如相机线缆已正确连接和敷设，请执行步骤2。
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确认导轨电源的DC电源线长度是否超过20米。
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如超过，请调节导轨电源的电压，使其提供给相机的电压升高2V。
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如未超过，请执行步骤3。
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通过命令提示符检查相机网络连接的稳定性：
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打开命令提示符并执行以下指令。需将XXX.XXX.XX.XX替换为相机的IP地址。
ping XXX.XXX.XX.XX -t -
查看命令提示符中的打印信息：
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如在几秒钟内出现请求超时，则网络连接不稳定。请更换相机网线，或检查交换机等网络中的其他设备是否正常。然后，在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中再次连接相机，确认问题现象是否仍存在。
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如不存在，故障排查结束。
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如仍存在，请联系技术支持。
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如命令提示符中仅显示类似以下内容的信息，则网络连接稳定，请联系技术支持。
来自 XXX.XXX.XX.XX 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64 来自 XXX.XXX.XX.XX 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64 来自 XXX.XXX.XX.XX 的回复: 字节=32 时间<1ms TTL=64
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