无法连接相机
可能原因
可能导致相机无法连接的原因较多，需逐一排查：
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相机通过网线连接至路由器，而电脑连接的是路由器的无线网络。
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相机IP地址和与相机相连的电脑网口的IP地址不在同一个网段。
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同一局域网中有其他设备的IP地址和相机IP地址重复（即IP地址冲突）。
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电脑上多个网口的IP地址在同一网段。
解决方案
| 本节内容仅适用于Windows系统。如果你使用的是Ubuntu系统，请联系技术支持。 |
请按照以下小节逐一排查上述可能原因。
电脑连接至路由器无线网络
请执行以下步骤排查问题：
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打开控制面板，选择网络和Internet下的查看网络状态和任务。
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确认连接处是否显示WLAN。
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如是，请执行步骤3。
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如否，请查看下一小节。
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禁用路由器的无线网络功能，或使用网线连接路由器和电脑。然后，在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中确认是否能连接相机。
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如是，故障排查结束。
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如否，请查看下一小节。
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相机IP地址和电脑网口的IP地址不在同一个网段
请执行以下步骤排查问题：
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在Mech-Eye Viewer中确认相机的IP地址。
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参考设置电脑IP地址，查看电脑上与该相机相连的电脑网口的IP地址。
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如电脑网口设置为自动获得IP地址，请参考设置电脑IP地址为网口设置静态IP地址。然后，执行步骤3。
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如两个IP地址不在同一网段，请修改相机或电脑网口的IP地址，使两者位于在同一网段。然后，执行步骤3。
修改相机的IP地址
使用Mech-Eye Viewer或IP配置工具修改。
修改电脑网口的IP地址
请参考设置电脑IP地址。
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如两个IP地址在同一网段，请查看下一小节。
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在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中确认是否能连接相机。
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如是，故障排查结束。
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如否，请查看下一小节。
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IP地址冲突
请执行以下步骤排查问题：
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断开电脑与相机以外设备的连接，包括通过交换机/路由器连接的设备。
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在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中确认是否能连接相机。
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如是，则有其他设备IP地址与相机相同，请执行步骤3。
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如否，请查看下一小节。
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将其中一个设备连接至电脑，然后在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中确认是否能连接相机。确认后，断开该设备的连接。重复此过程，直至找到连接后导致相机无法连接的设备。该设备即和相机拥有相同的IP地址。
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更改该设备的IP地址，或使用Mech-Eye Viewer或IP配置工具更改相机的IP地址。然后，将其余设备重新连接至电脑。
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在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中再次确认是否能连接相机。
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如是，故障排查结束。
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如否，请查看下一小节。
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电脑上多个网口的IP地址在同一网段
请执行以下步骤排查问题：
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禁用电脑上连接相机以外设备的网口：
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打开控制面板，选择网络和Internet下的查看网络状态和任务。
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选择左边栏的更改适配器设置，将弹出网络连接窗口。
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在网络连接窗口中，依次右键单击连接相机以外设备的网口，选择禁用。
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在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中确认是否能连接相机。
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如是，则电脑上有多个网口的IP地址在同一网段，请执行步骤3。
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如否，请执行步骤4。
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更改禁用网口的IP地址并重新启用这些网口：
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回到网络连接窗口，参考设置电脑IP地址，将禁用网口的IP地址设置至其他网段。
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右键单击这些网口，选择启用，重新启用这些网口。然后，在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中再次确认是否能连接相机。
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如是，故障排查结束。
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如否，请执行步骤4。
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重启相机：断开相机的电源，然后重新连接。然后，在Mech-Eye SDK或GenICam客户端中再次确认是否能连接相机。
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如是，故障排查结束。
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如否，请联系技术支持。
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