相机相关问题

问题现象：

相机无法开机，PWR指示灯不亮。

可能原因：

相机未接通电源，或者电源线连接不牢固。

解决方案：

请按照如下步骤处理：

相机接通电源后，如果相机指示灯指示异常，请参考：

接通电源后，相机指示灯指示异常

如果相机不投光，且未生成深度图，请参考：

相机不投光，且未生成深度图

问题现象：

相机运行中有异响。

可能原因：

相机投光振镜有异响。

解决方案：

联系梅卡曼德技术支持进行返厂维修。

相机功能故障主要表现为深度图或彩色图为空，无法保存相机原始数据，Mech-Eye Viewer软件有错误日志。

如果出现功能故障，请按照如下步骤处理：

如果相机发生其他硬件故障、启动故障、投影故障、性能故障或传感器故障，通常需要返厂维修。请联系技术支持。

更多关于相机问题的故障排查，请参考《相机故障排查》。