初めてカメラを使用する時に検索できない
問題
2022 年 10 月~2023 年 3 月に生産され、A3 ハードウェアバージョンのカメラを初めて使用する時、Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでは検索できません。
| シリアル番号でカメラの生産時間とハードウェアバージョンを確認できます。 |
解決策
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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ルーター経由でカメラとコンピュータを接続します。ルーターはカメラに IP アドレスを割り当てるため、Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでは検索できます。
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Mech-Eye ViewerまたはIP アドレス設定ツールを使用してカメラに静的 IP アドレスを設定します。
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カメラを再起動：電源を切断してから入れます。
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ルーターを切断してカメラとコンピュータを直接的に接続します。それ Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでカメラを検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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それでも検索できない場合テクニカルサポートにお問い合わせください。
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