カメラの接続が繰り返し切断される
解決策
重要： 本節の説明は、コンピュータでの操作に関する内容は Windows オペレーティングシステムにのみ使用できます。Ubuntu オペレーティングシステムを使用する場合、テクニカルサポートにお問い合わせください。
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
-
カメラ取扱説明書とカメラケーブルの配線規範に従って、カメラケーブルの接続が正しいかどうか、プラグがしっかり締まっているか、他のケーブルと絡まっていないかなどを確認します。
-
カメラケーブルが正しく接続および配線されていない場合は、修正してから再度Mech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでカメラを再度接続してから、問題が解決されたかどうかを確認します。
-
問題が解決された場合は、トラブルシューティングは終了です。
-
それでも解決されていない場合は、手順 2 に進みます。
-
-
カメラケーブルが正しく接続および配線されている場合は、手順 2 に進みます。
-
-
DIN レール電源の DC 電源コードの長さは 20m を超えたかを確認します。
-
20m を超えた場合、カメラに供給する電圧が 2V 増加するように電源の電圧を調整してください。
-
超えない場合は手順 3 に入ります。
-
-
コマンドプロンプト でカメラのネットワーク接続の安定性を確認します。
-
コマンドプロンプト を開いて、以下のコマンドを実行します。XXX.XXX.XX.XXをお使いのカメラのIPアドレスに置き換えます。
ping XXX.XXX.XX.XX -t -
コマンドプロンプト に表示されるメッセージを確認します。
-
数秒以内に 要求がタイムアウトしました が表示された場合は、ネットワーク接続が不安定です。カメラの LAN ケーブルを交換するか、スイッチなどの他のネットワークデバイスが正常に動作していることを確認します。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでカメラを再度接続してから、問題が解決されたかどうかを確認します。
-
問題が解決された場合は、トラブルシューティングは終了です。
-
それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
-
-
コマンドプロンプト に以下のようなメッセージだけが表示された場合、ネットワーク接続が安定しています。テクニカルサポートにお問い合わせください。
XXX.XXX.XX.XXからの応答： バイト=32 時間<1ms TTL=64 XXX.XXX.XX.XXからの応答： バイト=32 時間<1ms TTL=64 XXX.XXX.XX.XXからの応答： バイト=32 時間<1ms TTL=64
-
-