Mech-Eye SDK安装指南

本章节介绍如何在Windows操作系统中下载、安装、升级、卸载和修复Mech-Eye SDK(包含Mech-Eye Viewer和Mech-Eye API),以及如何修改安装组件。

使用Mech-Eye Viewer时,所用显示器的分辨率和缩放率需遵循如下对应关系。如果使用非下表所示分辨率和缩放率的显示器,可能存在显示问题。

如果使用双显示器,需确保两个显示器的分辨率和缩放率一致。

分辨率

缩放率

1280×800(16:10)

100%

1920×1080(16:9)

100%、125%

2560×1440(16:9)

125%、150%

3840×2160(16:9)

150%、175%

下载Mech-Eye SDK安装包

请进入梅卡曼德下载中心下载Mech-Eye SDK安装包。

校验Mech-Eye SDK安装包的完整性

由于Mech-Eye SDK安装包可能在传输或下载过程中被损坏,因此安装软件前,应先校验软件安装包的完整性。可通过CRC-32校验码校验安装包的完整性,该校验码在下载页面提供。

请安装并使用7-Zip软件计算CRC-32校验码。

要校验软件安装包的完整性,执行如下步骤:

  1. 将软件安装包拷贝到电脑的指定目录,例如D:/

  2. 解压软件安装包。解压后将得到软件安装文件(Mech-Eye SDK Installer 2.2.1.exe)。

  3. 打开7-Zip,并通过地址栏导航至软件安装包所在的目录。

  4. 选中软件安装包后,在菜单栏中选择文件  CRC  CRC-32,计算CRC-32校验码。

  5. 确认计算的CRC32校验码与下载页面提供的CRC32校验码相同。

  6. 对解压得到的软件安装文件重复步骤3至5。

    如果校验码不同,请重新下载软件安装包。

安装Mech-Eye SDK

要安装Mech-Eye SDK,执行如下步骤:

  1. 双击下载的安装包,运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 欢迎窗口,浏览软件说明信息,并单击下一步

  3. 许可协议窗口,仔细阅读许可协议,勾选我接受“许可协议”中的全部条款和条件复选框,然后单击下一步

  4. 选择产品窗口,选择需要安装的组件,根据需要勾选桌面快捷方式复选框,然后单击下一步

    • 请确认添加至环境变量复选框已勾选。

    • 推荐勾选Mech-Eye SDK Docs选项,可在不联网时从软件中打开用户手册。

  5. 设置安装路径窗口,选择安装路径,然后单击下一步

    软件默认安装路径:C:/Mech-Mind/Mech-Eye SDK-x.x.x

  6. 安装前确认窗口,确认安装路径无误后,单击安装

  7. 执行安装窗口,等待软件安装完成。

  8. 软件安装完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

安装完成后,请重启电脑,否则可能导致添加的环境变量不生效。

升级Mech-Eye SDK

执行以下步骤升级Mech-Eye SDK:

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe,运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 升级窗口,单击升级,保留历史版本升级,删除历史版本

  3. 根据安装向导的界面提示升级软件。

  4. 软件升级完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

卸载Mech-Eye SDK

卸载Mech-Eye SDK有两种方法:Mech-Eye SDK安装向导卸载或控制面板卸载。

使用安装向导卸载

要使用安装向导卸载Mech-Eye SDK,执行如下步骤:

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe,运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 维护窗口,点击卸载

  3. 卸载窗口,选择保留用户配置文件不保留用户配置文件

  4. 等待软件完成卸载。软件卸载完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

使用控制面板卸载

要使用控制面板卸载Mech-Eye SDK,执行如下步骤:

  1. 在电脑上,打开控制面板

  2. 选择程序  程序和功能

  3. 右键单击Mech-Eye SDK,选择卸载。将打开Mech-Eye SDK安装向导。

  4. 维护窗口,点击卸载

  5. 卸载窗口,选择保留用户配置文件不保留用户配置文件

  6. 等待软件完成卸载。软件卸载完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

修复Mech-Eye SDK

如果Mech-Eye SDK出现异常导致无法正常使用,请使用Mech-Eye SDK安装向导对其进行修复。

要修复Mech-Eye SDK,执行如下步骤:

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe,运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 维护窗口,点击修复

  3. 等待软件完成修复。软件修复完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

修改安装的组件

安装完成后,如果要修改安装的组件,执行如下步骤:

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe,运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 维护窗口,点击修改

  3. 选择产品窗口,选择并勾选需要安装的组件。

  4. 根据安装向导界面提示安装软件。

  5. 软件安装完成后,在结束窗口,单击完成,退出安装向导。

软件许可协议

关于Mech-Eye SDK的许可协议,请参考 终端用户许可协议

安装常见问题

安装包未能正常启动

问题现象:

运行安装包后,安装包未能正常启动或启动界面一闪而过。

可能原因:

系统盘的磁盘空间不足。

处理步骤:

确认系统盘可用空间是否大于安装包的大小。

  • 如果可用空间小于安装包大小,删除不需要文件为软件安装腾出足够空间,然后尝试重新安装。如果问题仍未解决,联系梅卡曼德技术支持。

  • 如果可用空间大于安装包大小,联系梅卡曼德技术支持。

安装失败

问题现象:

软件安装过程中,出现安装失败错误提示。

可能原因:

  • 安装包损坏或文件缺失。

  • 当前计算机用户不具备管理员权限。

  • 另一个程序正在安装或Windows系统正在升级。

  • 其他原因。

处理步骤:

  1. 重新获取安装包并校验软件安装包的完整性,然后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤2。

  2. 右键单击安装包,选择以管理员身份运行来安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤3。

  3. 等待其他程序安装完成后或Windows系统升级完成后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤4。

  4. 重启电脑,然后尝试重新安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束。

    • 如果未解决,请点击结束窗口的安装日志链接收集安装日志,并反馈给技术支持。