Mech-Eye SDK安装指南

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本章节介绍如何在Windows操作系统中下载、安装、升级、卸载和修复Mech-Eye SDK（包含Mech-Eye Viewer和Mech-Eye API），以及如何修改安装组件。

系统要求

安装Mech-Eye Viewer的电脑需满足以下要求：

操作系统

Windows 10及以上

CPU

Intel i5-5300U及以上。

已在Intel CPU上进行充分测试，尚未在AMD CPU上进行测试。

内存

4 GB及以上

GPU

无要求

硬盘

128 GB SSD及以上

请确保电脑上安装软件的磁盘有不低于5GB的空间，否则将可能导致安装失败。

使用Mech-Eye Viewer时，所用显示器的分辨率和缩放率需遵循如下对应关系。如果使用非下表所示分辨率和缩放率的显示器，可能存在显示问题。

如果使用双显示器，需确保两个显示器的分辨率和缩放率一致。

分辨率

缩放率

1280×800（16:10）

100%

1920×1080（16:9）

100%、125%

2560×1440（16:9）

125%、150%

3840×2160（16:9）

150%、175%

下载Mech-Eye SDK安装包

请进入梅卡曼德下载中心下载Mech-Eye SDK安装包。

校验Mech-Eye SDK安装包的完整性

由于Mech-Eye SDK安装包可能在传输或下载过程中被损坏，因此安装软件前，应先校验软件安装包的完整性。可通过CRC-32校验码校验安装包的完整性，该校验码在下载页面提供。

请安装并使用7-Zip软件计算CRC-32校验码。

要校验软件安装包的完整性，执行如下步骤：

  1. 将软件安装包拷贝到电脑的指定目录，例如D:/。

  2. 解压软件安装包。解压后将得到软件安装文件（Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe）。

  3. 打开7-Zip，并通过地址栏导航至软件安装包所在的目录。

  4. 选中软件安装包后，在菜单栏中选择文件  CRC  CRC-32，计算CRC-32校验码。

  5. 确认计算的CRC-32校验码与下载页面提供的CRC-32校验码相同。

  6. 对解压得到的软件安装文件重复步骤3至5。

    如果校验码不同，请重新下载软件安装包。

安装Mech-Eye SDK

要安装Mech-Eye SDK，执行如下步骤：

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe，运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 在欢迎窗口，浏览软件说明信息，并单击下一步。

  3. 在许可协议窗口，仔细阅读许可协议，勾选我接受“许可协议”中的全部条款和条件复选框，然后单击下一步。

  4. 在选择产品窗口，选择需要安装的组件，根据需要勾选桌面快捷方式复选框，然后单击下一步。

    • 请确认添加至环境变量复选框已勾选。

    • 推荐勾选Mech-Eye SDK Docs选项，可在不联网时从软件中打开用户手册。

  5. 在设置安装路径窗口，选择安装路径，然后单击下一步。

    软件默认安装路径：C:/Mech-Mind/Mech-Eye SDK-2.3.3。

  6. 在安装前确认窗口，确认安装路径无误后，单击安装。

  7. 在执行安装窗口，等待软件安装完成。

  8. 软件安装完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

安装完成后，请重启电脑，否则可能导致添加的环境变量不生效。

升级Mech-Eye SDK

执行以下步骤升级Mech-Eye SDK：

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe，运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 在升级窗口，单击升级，保留历史版本或升级，删除历史版本。

  3. 根据安装向导的界面提示升级软件。

  4. 软件升级完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

卸载Mech-Eye SDK

卸载Mech-Eye SDK有两种方法：Mech-Eye SDK安装向导卸载或控制面板卸载。

使用安装向导卸载

要使用安装向导卸载Mech-Eye SDK，执行如下步骤：

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe，运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 在维护窗口，点击卸载。

  3. 在卸载窗口，选择保留用户配置文件或不保留用户配置文件。

  4. 等待软件完成卸载。软件卸载完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

使用控制面板卸载

要使用控制面板卸载Mech-Eye SDK，执行如下步骤：

  1. 在电脑上，打开控制面板。

  2. 选择程序  程序和功能。

  3. 右键单击Mech-Eye SDK 2.3.3，选择卸载。将打开Mech-Eye SDK安装向导。

  4. 在维护窗口，点击卸载。

  5. 在卸载窗口，选择保留用户配置文件或不保留用户配置文件。

  6. 等待软件完成卸载。软件卸载完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

修复Mech-Eye SDK

如果Mech-Eye SDK出现异常导致无法正常使用，请使用Mech-Eye SDK安装向导对其进行修复。

要修复Mech-Eye SDK，执行如下步骤：

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe，运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 在维护窗口，点击修复。

  3. 等待软件完成修复。软件修复完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

修改安装的组件

安装完成后，如果要修改安装的组件，执行如下步骤：

  1. 双击Mech-Eye SDK Installer 2.3.3.exe，运行Mech-Eye SDK安装向导。

  2. 在维护窗口，点击修改。

  3. 在选择产品窗口，选择并勾选需要安装的组件。

  4. 根据安装向导界面提示安装软件。

  5. 软件安装完成后，在结束窗口，单击完成，退出安装向导。

软件许可协议

关于Mech-Eye SDK的许可协议，请参考 终端用户许可协议。

安装常见问题

安装包未能正常启动

问题现象：

运行安装包后，安装包未能正常启动或启动界面一闪而过。

可能原因：

系统盘的磁盘空间不足。

处理步骤：

确认系统盘可用空间是否大于安装包的大小。

  • 如果可用空间小于安装包大小，删除不需要文件为软件安装腾出足够空间，然后尝试重新安装。如果问题仍未解决，联系梅卡曼德技术支持。

  • 如果可用空间大于安装包大小，联系梅卡曼德技术支持。

安装失败

问题现象：

软件安装过程中，出现安装失败错误提示。

可能原因：

  • 安装包损坏或文件缺失。

  • 当前计算机用户不具备管理员权限。

  • 另一个程序正在安装或Windows系统正在升级。

  • 其他原因。

处理步骤：

  1. 重新获取安装包并校验软件安装包的完整性，然后重新尝试安装。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤2。

  2. 右键单击安装包，选择以管理员身份运行来安装软件。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤3。

  3. 等待其他程序安装完成后或Windows系统升级完成后重新尝试安装。

    • 如果解决，故障处理结束；

    • 否则，执行步骤4。

  4. 重启电脑，然后尝试重新安装软件。

    • 如果解决，故障处理结束。

    • 如果未解决，请点击结束窗口的安装日志链接收集安装日志，并反馈给技术支持。

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