데이터 획득하는 데 너무 오래 걸림
문제 현상
Mech-Eye SDK를 통해 카메라를 컨트롤하여 데이터를 획득한 후 획득 시간이 평소보다 상당히 길어졌습니다. Mech-Eye Viewer를 사용하여 카메라를 연결하고 왼쪽 상단에 표시된 데이터 전송 속도를 확인했을 때 데이터 전송 속도가 700Mbps보다 느렸습니다(NANO-GL 및 PRO XS-GL의 경우 500Mbps보다 느림).
원인 추측
-
사용 중인 네트워크 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블이 기가비트 대역폭을 지원하지 않습니다.
-
카메라의 네트워크 케이블이 올바르게 연결 또는 부설되지 않거나 교체해야 하기 때문입니다.
-
카메라의 MTU 크기는 9000이지만, 컴퓨터나 네트워크 스위치/라우터가 점보 프레임을 활성화하지 않았거나 지원하지 않습니다.
-
컴퓨터 이더넷 포트용 드라이버를 업데이트해야 하거나 이더넷 포트 설정이 올바르지 않습니다.
해결 방법
다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.
-
사용 중인 네트워크 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블이 기가비트 대역폭을 지원하는지 확인하십시오.
-
지원하지 않은 경우, 기가비트 대역폭을 지원하는 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블로 교체하십시오. 메가비트 대역폭은 데이터 전송의 안정성을 보장할 수 없습니다. 교체 후 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.
-
해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.
-
해당 문제가 여전히 존재하면 단계2를 수행하십시오.
-
-
기가비트 대역폭을 지원하는 경우, 단계2를 수행하십시오.
-
-
카메라 네트워크 케이블이 마모, 파손, 기타 손상이 있는지 확인하십시오.
-
카메라 네트워크 케이블이 손상된 경우 기술 서포트팀에 문의하여 교체품을 구입하십시오. 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.
-
해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.
-
문제가 여전히 존재하면 단계3을 수행하십시오.
-
-
카메라 네트워크 케이블에 손상이 없는 경우 단계3을 수행하십시오.
-
-
카메라 하드웨어 사용 설명서 및 카메라 케이블 부설 사양 내용을 참조하여 카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되었는지, 너트가 조인지, 다른 케이블과 얽히지 않았는지 확인합니다.
-
카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되지 않은 경우 이를 수정하고 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.
-
해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.
-
문제가 여전히 존재하면 단계4를 수행하십시오.
-
-
카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되면 단계4를 수행하십시오.
-
-
카메라의 MTU 크기가 9000으로 변경되었는지 확인하세요.
-
그렇다면 단계5를 수행하십시오.
-
그렇지 않다면 단계9를 수행하십시오.
-
-
컴퓨터에서 점보 프레임이 활성화되어 있는지 확인하세요. 상세한 설명은 점보 프레임(GenICam) 기능 활성화 내용을 참조하십시오.
-
그렇다면 단계6을 수행하십시오.
-
그렇지 않다면 점보 프레임을 활성화한 후, Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인하세요.
-
검색할 수 있다면 문제 해결이 완료된 것입니다.
-
검색할 수 업는 경우, 단계6을 수행하십시오.
-
-
-
네트워크 스위치/라우터를 통해 컴퓨터에 카메라를 연결한 경우 단계7로 진행하세요. 컴퓨터에 카메라를 직접 연결한 경우 단계8로 진행하세요.
-
네트워크 스위치/라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하여 해당 장치가 점보 프레임을 지원하는지 확인하세요.
-
해당 장치가 점보 프레임을 지원하는 경우, 네트워크 스위치/라우터 사용 설명서에 따라 해당 기능을 활성화하세요. 그 다음에 Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인합니다.
-
그렇다면 문제 해결이 완료되었습니다.
-
그렇지 않다면 단계8을 수행하십시오.
가능하다면 네트워크 스위치/라우터를 점보 프레임을 지원하는 것으로 교체하세요.
-
-
장치가 점보 프레임을 지원하지 않는 경우 단계8로 진행하세요.
-
-
카메라의 MTU 크기를 1500으로 수정하세요. 그 다음에 Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인합니다.
-
그렇다면 문제 해결이 완료되었습니다.
-
그렇지 않다면 단계9를 수행하십시오.
-
-
카메라에 연결된 컴퓨터 이더넷 포트를 확인하고 드라이버 업데이트가 필요한지 또는 설정 수정이 필요한지 확인합니다(예: 데이터 전송 속도 제한을 해제해야 할 수 있음).
-
드라이버 업데이트나 설정 수정이 필요한 경우, 해당 작업을 수행한 후 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.
-
해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.
-
문제가 여전히 존재하면 단계5를 수행하십시오.
-
-
드라이버 업데이트나 설정 수정이 필요하지 않은 경우, 단계5를 수행하십시오.
-
-
다른 컴퓨터 이더넷 포트를 사용하여 카메라에 연결해 보십시오. 컴퓨터 이더넷 포트의 IP 주소를 다른 포트에서 사용하지 않는 고유한 서브넷으로 설정하거나 사용하지 않는 다른 컴퓨터 이더넷 포트를 비활성화하십시오. 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.
-
해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.
-
문제가 여전히 존재하면 기술 서포트팀에게 문의하십시오.
-
관련 질문
다음과 같은 문제가 동일한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 동시에 발생하는 경우, 이 장에 관련된 문제를 해결한 후 다른 문제도 해결되었는지 확인할 수 있습니다.
데이터 획득 속도가 정상일 때 획득 시간을 더 단축해야 하는 경우 데이터 획득 속도 향상 내용을 참조하십시오.