데이터 획득하는 데 너무 오래 걸림

문제 현상

Mech-Eye SDK를 통해 카메라를 컨트롤하여 데이터를 획득한 후 획득 시간이 평소보다 상당히 길어졌습니다. Mech-Eye Viewer를 사용하여 카메라를 연결하고 왼쪽 상단에 표시된 데이터 전송 속도를 확인했을 때 데이터 전송 속도가 700Mbps보다 느렸습니다(NANO 및 PRO XS의 경우 500Mbps보다 느림).

원인 추측

  • 사용 중인 네트워크 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블이 기가비트 대역폭을 지원하지 않습니다.

  • 카메라의 네트워크 케이블이 올바르게 연결 또는 부설되지 않거나 교체해야 하기 때문입니다.

  • 카메라의 MTU 크기는 9000이지만, 컴퓨터나 네트워크 스위치/라우터가 점보 프레임을 활성화하지 않았거나 지원하지 않습니다.

  • 컴퓨터 이더넷 포트용 드라이버를 업데이트해야 하거나 이더넷 포트 설정이 올바르지 않습니다.

해결 방법

다음 단계를 수행하여 문제를 해결하십시오.

  1. 사용 중인 네트워크 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블이 기가비트 대역폭을 지원하는지 확인하십시오.

    • 지원하지 않은 경우, 기가비트 대역폭을 지원하는 교환기, 라우터, NIC 또는 네트워크 케이블로 교체하십시오. 메가비트 대역폭은 데이터 전송의 안정성을 보장할 수 없습니다. 교체 후 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

      • 해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.

      • 해당 문제가 여전히 존재하면 단계2를 수행하십시오.

    • 기가비트 대역폭을 지원하는 경우, 단계2를 수행하십시오.

  2. 카메라 네트워크 케이블이 마모, 파손, 기타 손상이 있는지 확인하십시오.

    • 카메라 네트워크 케이블이 손상된 경우 기술 서포트팀에 문의하여 교체품을 구입하십시오. 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

      • 해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.

      • 문제가 여전히 존재하면 단계3을 수행하십시오.

    • 카메라 네트워크 케이블에 손상이 없는 경우 단계3을 수행하십시오.

  3. 카메라 하드웨어 사용 설명서 및 카메라 케이블 부설 사양 내용을 참조하여 카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되었는지, 너트가 조인지, 다른 케이블과 얽히지 않았는지 확인합니다.

    • 카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되지 않은 경우 이를 수정하고 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

      • 해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.

      • 문제가 여전히 존재하면 단계4를 수행하십시오.

    • 카메라 네트워크 케이블이 올바르게 연결 및 부설되면 단계4를 수행하십시오.

  4. 카메라의 MTU 크기가 9000으로 변경되었는지 확인하세요.

    • 그렇다면 단계5를 수행하십시오.

    • 그렇지 않다면 단계9를 수행하십시오.

  5. 컴퓨터에서 점보 프레임이 활성화되어 있는지 확인하세요. 상세한 설명은 점보 프레임(GenICam) 기능 활성화 내용을 참조하십시오.

    • 그렇다면 단계6을 수행하십시오.

    • 그렇지 않다면 점보 프레임을 활성화한 후, Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인하세요.

      • 검색할 수 있다면 문제 해결이 완료된 것입니다.

      • 검색할 수 업는 경우, 단계6을 수행하십시오.

  6. 네트워크 스위치/라우터를 통해 컴퓨터에 카메라를 연결한 경우 단계7로 진행하세요. 컴퓨터에 카메라를 직접 연결한 경우 단계8로 진행하세요.

  7. 네트워크 스위치/라우터 사용 설명서를 참조하거나 제조업체에 문의하여 해당 장치가 점보 프레임을 지원하는지 확인하세요.

    • 해당 장치가 점보 프레임을 지원하는 경우, 네트워크 스위치/라우터 사용 설명서에 따라 해당 기능을 활성화하세요. 그 다음에 Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인합니다.

      • 그렇다면 문제 해결이 완료되었습니다.

      • 그렇지 않다면 단계8을 수행하십시오.

        가능하다면 네트워크 스위치/라우터를 점보 프레임을 지원하는 것으로 교체하세요.

    • 장치가 점보 프레임을 지원하지 않는 경우 단계8로 진행하세요.

  8. 카메라의 MTU 크기를 1500으로 수정하세요. 그 다음에 Mech-Eye SDK 또는 GenICam 클라이언트에서 카메라를 연결할 수 있는지를 확인합니다.

    • 그렇다면 문제 해결이 완료되었습니다.

    • 그렇지 않다면 단계9를 수행하십시오.

  9. 카메라에 연결된 컴퓨터 이더넷 포트를 확인하고 드라이버 업데이트가 필요한지 또는 설정 수정이 필요한지 확인합니다(예: 데이터 전송 속도 제한을 해제해야 할 수 있음).

    • 드라이버 업데이트나 설정 수정이 필요한 경우, 해당 작업을 수행한 후 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

      • 해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.

      • 문제가 여전히 존재하면 단계5를 수행하십시오.

    • 드라이버 업데이트나 설정 수정이 필요하지 않은 경우, 단계5를 수행하십시오.

  10. 다른 컴퓨터 이더넷 포트를 사용하여 카메라에 연결해 보십시오. 컴퓨터 이더넷 포트의 IP 주소를 다른 포트에서 사용하지 않는 고유한 서브넷으로 설정하거나 사용하지 않는 다른 컴퓨터 이더넷 포트를 비활성화하십시오. 문제가 여전히 나타나는지 확인하십시오.

    • 해당 문제가 나타나지 않으면 문제 해결이 종료됩니다.

    • 문제가 여전히 존재하면 기술 서포트팀에게 문의하십시오.

다음과 같은 문제가 동일한 원인으로 인해 발생할 수 있습니다. 이러한 문제가 동시에 발생하는 경우, 이 장에 관련된 문제를 해결한 후 다른 문제도 해결되었는지 확인할 수 있습니다.

데이터 획득 속도가 정상일 때 획득 시간을 더 단축해야 하는 경우 데이터 획득 속도 향상 내용을 참조하십시오.

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