No se Puede Abrir Mech-Eye Viewer debido a Problema de Configuración de Tarjeta Gráfica (Ocasional)

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Síntoma:

Al hacer doble clic en el icono de Mech-Eye Viewer para abrir Mech-Eye Viewer, no se puede usar correctamente. Los posibles escenarios se describen a continuación:

  • Al abrir Mech-Eye Viewer, el software se bloqueó o apareció una pantalla blanca.

  • Al abrir Mech-Eye Viewer, no se pudieron usar algunas funciones.

Versiones afectadas:

Todas las versiones de Mech-Eye Viewer

Posibles motivos:

  • La configuración del controlador de la tarjeta gráfica era incorrecta.

  • Las configuraciones no eran adecuadas cuando la IPC tenía dos tarjetas gráficas.

Solución:

Primero asegúrese de que el controlador de la tarjeta gráfica esté instalado correctamente. Siga los siguientes pasos para revisarlo:

  1. En la IPC, haga clic derecho en Este equipo, seleccione Administrar para visualizar la ventana de Administración de equipos.

  2. Seleccione Herramientas del sistema  Administración del equipo  Adaptador de pantalla para revisar el controlador de la tarjeta gráfica instalada.

    • Si solo aparece NVIDIA GeForce xxxx, se ha instalado el controlador de la tarjeta gráfica con éxito.

    • IPC con tarjeta gráfica discreta: Si aparece Adaptador de pantalla básico de Microsoft en la sección Adaptadores de pantalla, el controlador de la tarjeta gráfica no está instalado y es necesario instalarse de nuevo. El controlador se puede actualizar automáticamente en Windows o mediante un controlador de terceros.

    • IPC sin tarjeta gráfica discreta: es necesario descargar el controlador correspondiente a la CPU.

Tras confirmar que el controlador de la tarjeta gráfica se ha instalado correctamente, active el modo "GPU de renderizado OpenGL" y "Preferir máximo rendimiento". Los pasos de configuración son los siguientes:

  1. Haga clic en nvidia icon en la bandeja de la IPC para abrir el panel de control de NVIDIA.

  2. Seleccione Controlar la configuración 3D en la categoría de Configuración 3D.

  3. cambie a la pestaña de Configuración de programa ubicada a la derecha.

  4. En 1. Seleccionar un programa para personalizar, busque y agregue Mech-Eye Viewer. Los pasos son los siguientes:

    1. Haga clic en el botón Agregar para abrir la ventana de Agregar.

    2. Haga clic en el botón Examinar ubicada en la parte inferior derecha y selecciona la ruta de instalación de Mech-Eye Viewer.

    3. Seleccione Mech-Eye Viewer.exe, y haga clic en el botón Agregar el programa seleccionado. Se la agregado el programa seleccionado con éxito.

  5. Ajuste los parámetros en 2. Especificar la configuración de este programa.

    • Ajuste el GPU de renderizado de OpenGL a Utilizar la configuración global (Selección automática).

    • Ajuste el Modo de control de energía a Proferir rendimiento máximo.

  6. Después de finalizar los ajustes, haga clic en el botón Aplicar para guardar los cambios.

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