接通电源后,相机指示灯指示异常情况

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相机接通电源后,通过相机上的指示灯可确认相机是否处于正常工作状态。

本章提供三种通过指示灯可发现的异常问题的故障排查指导。

  • 本章适用于V4相机。如V3相机出现类似问题,请联系技术支持。

  • 正常工作状态下指示灯的显示,请参考相机硬件用户手册

所有指示灯均不亮

问题现象

接通电源后,相机的四个指示灯均不亮。

可能原因

  • 相机线缆连接不正确。

  • 电源电压异常。

  • 导轨电源未接地。

解决方案

请执行以下步骤排查问题:

  1. 参考相机硬件用户手册,检查相机各线缆是否连接正确、插头的紧固螺母是否拧紧。

    • 如线缆连接有误,请更正连接,然后再次检查相机指示灯。

      • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

      • 如仍指示异常情况,请执行步骤2。

    • 如线缆连接无误,请执行步骤2。

  2. 断开相机DC电源线与相机的连接,并使用万用表检查航插的电压是否达到24V。

    • 如未达到24V,请检查供电线路中其他线缆的连接等,并做出相应调整。然后,将DC电源线重新连接至相机,并检查相机指示灯。

      • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

      • 如仍指示异常情况,请执行步骤3。

    • 如达到24V,请执行步骤3。

  3. 检查电源是否正确接地:如使用导轨电源为相机供电,参考相机硬件用户手册,确认导轨电源的PE线连接是否正确。如使用电源适配器为相机供电,请检查适配器AC电源线的三相插头连接的插座是否正确接地。

    • 如不正确,相机可能已被损伤,请联系技术支持。

    • 如正确,但问题现象仍然存在,请联系技术支持。

PWR指示灯红色常亮

问题现象

接通电源后,相机的PWR指示灯红色常亮。

可能原因

电源电压异常。

解决方案

请执行以下步骤排查问题:

  1. 参考相机硬件用户手册,检查相机DC电源线是否连接正确、插头的紧固螺母是否拧紧。

    • 如相机DC电源线连接有误,请更正连接,然后再次检查相机指示灯。

      • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

      • 如仍指示异常情况,请执行步骤2。

    • 如相机DC电源线连接无误,请执行步骤2。

  2. 断开相机DC电源线与相机的连接,并使用万用表检查航插的电压是否达到24V。

    • 如未达到24V,请检查供电线路中其他线缆的连接等,并做出相应调整。然后,将相机DC电源线重新连接至相机,并检查相机指示灯。

      • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

      • 如仍指示异常情况,请联系技术支持。

问题现象

接通电源后,相机的PWR指示灯绿色常亮,LINK指示灯不亮。

可能原因

网络连接异常。

解决方案

请执行以下步骤排查问题:

  1. 参考相机硬件用户手册,检查相机网线是否连接正确、插头的紧固螺母是否拧紧。

    • 如相机网线连接有误,请更正连接,然后再次检查相机指示灯。

      • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

      • 如仍指示异常情况,请执行步骤2。

    • 如相机网线连接无误,请执行步骤2。

  2. 更换相机网线,然后再次检查相机指示灯。

    • 如相机指示灯指示正常情况,故障排查结束。

    • 如仍指示异常情况,请联系技术支持。

以下问题可能由相同的原因导致。如同时遇到这些问题,在解决本章涉及的问题后,可确认其他问题是否也已解决。

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