Problèmes Liés à l’IPC

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Cette section présente les problèmes liés à l’IPC et leurs solutions.

L’IPC ne peut pas être mis sous tension mais émet un signal sonore d’alarme continu

Symptôme:

L’IPC ne peut pas être mis sous tension mais émet un signal sonore d’alarme continu.

Cause possible:

Il y a un problème avec la RAM.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Vérifiez si la RAM est bien connectée à la carte mère.

  2. Vérifiez si les broches de la RAM sont contaminées.

  3. Utilisez une gomme pour nettoyer les broches de la RAM, puis effectuez un test.

  4. Déplacez la RAM vers un autre emplacement mémoire.

  5. Remplacez la RAM par une de mêmes spécifications et testez à nouveau.

Après le débogage, l’IPC ne peut pas être mis sous tension

Symptôme:

Après le débogage du projet, l’IPC ne peut pas être mis sous tension.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Vérifiez si la carte mère et les câbles d’alimentation sont correctement connectés.

  2. Vérifiez si le CPU et la mémoire sont solidement connectés à la carte mère.

  3. Vérifiez s’il y a des dommages physiques dans les composants matériels de l’IPC.

L’IPC ne peut pas être mis sous tension, et l’écran indique qu’aucun disque dur n’est détecté

Symptôme:

Pendant la détection du CPU et de la mémoire par le BIOS, l’écran affiche « Détection des lecteurs IDE... » pendant plus de 30 secondes, alors que la durée normale est d’environ 5 secondes. Ensuite, un message indique qu’aucun disque dur n’est détecté et l’IPC ne peut pas accéder au système d’exploitation.

Cause possible:

Le disque dur est défectueux.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Vérifiez si le disque dur arrive en fin de vie. Si un disque dur a été utilisé pendant une longue période, il peut devenir instable.

  2. Vérifiez si le disque dur comporte des secteurs défectueux.

  3. Vérifiez si le remplacement du disque dur de l’IPC peut résoudre les problèmes susmentionnés.

  4. Lorsque le disque dur peut accéder au système d’exploitation, il est recommandé de sauvegarder les données importantes afin d’éviter toute perte potentielle de données due à une défaillance du disque dur.

L’IPC redémarre automatiquement lors de l’exécution d’un logiciel applicatif

Symptôme:

L’IPC redémarre automatiquement pendant l’exécution d’un logiciel applicatif.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Vérifiez s’il existe des conflits entre les programmes applicatifs et les fichiers de démarrage du système d’exploitation.

  2. Il est recommandé de désinstaller le logiciel applicatif, de redémarrer l’IPC, puis de réinstaller le logiciel.

  3. Formatez le lecteur système, puis réinstallez le système d’exploitation et le logiciel applicatif.

Espace insuffisant sur l’IPC

Symptôme:

Un message d’erreur indiquant un espace insuffisant est apparu après un certain temps de fonctionnement de l’IPC.

Solution:

  1. Vérifiez l’espace actuel (par exemple, lecteur C et lecteur D) sur votre IPC, et supprimez régulièrement les fichiers inutiles, tels que ceux du bureau, les journaux et le stockage d’images.

  2. Redistribuez l’espace disque.

Des erreurs d’écran bleu se produisent et peuvent être résolues après un redémarrage de l’IPC

Symptôme:

L’écran bleu est apparu fréquemment lorsque l’IPC fonctionnait, et le problème pouvait être résolu après le redémarrage de l’IPC.

Cause possible:

Le système d’exploitation Windows dysfonctionnait.

Solution:

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller le système d’exploitation:

  1. Veuillez vous rendre à « Interface de production→ Maintenance → Gestion des sauvegardes », créez une sauvegarde de la solution actuelle et copiez-la sur votre support de stockage.

  2. Réinstallez le système d’exploitation.

  3. Restaurez le logiciel et le projet à l’aide du fichier de sauvegarde.

Lorsque l’IPC est mis sous tension, le moniteur n’affiche rien

Symptôme:

Après la mise sous tension de l’IPC, le moniteur n’affiche aucun contenu.

Solution:

Veuillez vérifier les connexions de l’alimentation du moniteur et du câble HDMI:

  • Si l’alimentation ou le câble HDMI n’est pas correctement connecté, reconnectez-le.

  • Si les connexions sont normales, veuillez contacter le support technique.

Écran noir ou déformé intermittent suivi d’un redémarrage

Symptôme:

L’IPC présente un écran noir ou déformé intermittent suivi d’un redémarrage.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  • Assurez-vous que la carte graphique est bien connectée à la carte mère.

  • Vérifiez si les broches de la carte graphique sont contaminées.

  • Utilisez une gomme pour nettoyer les broches de la carte graphique, puis effectuez un test.

  • Remplacez la carte graphique par une de mêmes spécifications et testez à nouveau.

L’IPC fonctionne normalement mais subit des ralentissements ou des plantages

Symptôme:

Après un certain temps de fonctionnement, l’IPC subit des ralentissements ou des plantages dans le logiciel applicatif.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  • Vérifiez si les ventilateurs du châssis, du CPU et de l’alimentation fonctionnent normalement.

  • Vérifiez si le disque dur contenant le logiciel applicatif présente des secteurs défectueux.

  • Vérifiez s’il existe des problèmes de qualité avec la RAM.

  • Si toutes les vérifications ci-dessus sont normales mais que le problème persiste, veuillez contacter le support technique.

L’IPC se met sous tension lentement

Symptôme:

L’IPC se met sous tension lentement.

Solution:

Veuillez suivre les étapes ci-dessous pour réinstaller le système d’exploitation:

  1. Veuillez vous rendre à « Interface de production→ Maintenance → Gestion des sauvegardes », créez une sauvegarde de la solution actuelle et copiez-la sur votre support de stockage.

  2. Réinstallez le système d’exploitation.

  3. Restaurez le logiciel et le projet à l’aide du fichier de sauvegarde.

Impossible de mettre à jour le logiciel système de l’IPC ou d’activer des fonctionnalités Windows

Symptôme:

Impossible de mettre à jour le logiciel système de l’IPC ou d’activer des fonctionnalités Windows.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Vérifiez d’abord si la fonction de mise à jour du système est désactivée.

  2. Si elle est désactivée, utilisez le logiciel Windows Update Blocker pour activer les mises à jour du système. Une fois les mises à jour terminées, n’oubliez pas de désactiver la fonction de mise à jour du système afin d’éviter les redémarrages automatiques de l’IPC liés aux mises à jour automatiques du système.

L’IPC ne peut pas ouvrir de logiciel en raison d’une coupure de courant inattendue

Symptôme:

L’IPC ne peut pas ouvrir de logiciel en raison d’une coupure de courant inattendue.

Solution:

Veuillez résoudre le problème en suivant les étapes suivantes:

  1. Restaurez le logiciel à l’aide du fichier de sauvegarde.

  2. Mettez à niveau le logiciel.

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