Windows セキュリティによってソフトウェアの起動がブロックされる

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■ ご利用中のバージョンが分からない場合や、サポートが必要な場合はお気軽にサポート窓口までご連絡ください。

事象

Windows 11を使用する場合、以下の問題が発生することがあります。

  • Mech-MSR のアイコンをダブルクリックしてもソフトウェアを起動できず、Windows セキュリティに このアプリの一部がブロックされています というメッセージが表示されます。

  • インストールパッケージを使用して Mech-MSR をインストールできません。

考えられる原因

Windows Defender ファイアウォールの更新プログラム適用後、Windows が Mech-MSR を安全ではないアプリケーションとしてその起動をブロックします。この問題はソフトウェアのバージョンには依存しません。

解決法

スマートアプリコントロール 機能を一時的に無効化してください。手順は以下の通りです。

smart app control

  1. Windows セキュリティセンター を開き、アプリとブラウザーコントロール を選択します。

  2. スマートアプリコントロール で オフ を選択します。

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