カメラに関する問題
カメラに関連する一般的な問題とその解決方法について説明します。
カメラが起動できない
問題：
カメラが起動せず、PWRインジケーターが点灯しません。
考えられる原因：
カメラの電源が入っていないか、電源ケーブルがしっかりと接続されていません。
解決策：
以下の手順で問題を解決してください。
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電源が入っているか確認します。
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電源が入っていない場合、電源を入れて再試行してください。
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電源が入っている場合、次の手順に進みます。
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カメラ側の電源ケーブルのコネクタがしっかりと取り付けられているか確認します。
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電源ケーブルのコネクタがしっかりと取り付けられていない場合、電源ケーブルのコネクタを取り付け直してください。
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電源ケーブルのコネクタがしっかりと取り付けられている場合、テクニカルサポートにお問い合わせください。
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カメラから異音がする
問題：
カメラの動作時に異音がします。
考えられる原因：
カメラの光投影振動ミラーに異音が発生しています。
解決策：
Mech-Mindテクニカルサポートに連絡して、返送修理を依頼してください。
機能故障
カメラの機能故障は、深度画像やカラー画像が空である、カメラの元データが保存できない、またはMech-Eye Viewerソフトウェアにエラーログが表示されることです。
機能故障が発生する場合、以下の手順で問題を解決してください。
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ログに記載された解決策を参照してトラブルシュートを行ってください。
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問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。
もっと読みたい
カメラに関連する問題のトラブルシュートについては、カメラに関するトラブルシューティング をご参照ください。