データの収集時間が長すぎる

サポートしていない場合、スイッチ、ルーター、ネットワークカードまたは LAN ケーブルを交換してください。メガビットではデータ伝送の安定性を保証できません。交換後、問題が解決されたか確認してください。

サポートする場合、手順 2 に進みます。

ある場合、テクニカルサポートに連絡して交換してください。交換後、問題が解決されたか確認してください。

このような問題がない場合、手順 3 を実行してください。

カメラ LAN ケーブルが正しく接続および配線されていない場合は、修正してから再度確認します。

カメラ LAN ケーブルが正しく接続および配線されている場合は、手順 4 に進みます。

変更したことがある場合は手順 5 に入ります。

変更したことがない場合は手順 9 に入ります。

使用している場合は手順 6 に入ります。

使用していない場合は Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでカメラを接続できるか確認します。

対応可能な場合、スイッチ/ルーターの説明書の内容に従ってジャンボフレーム機能を有効にしてください。それで Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでカメラを接続できるか確認します。

対応不能の場合、手順 8 に進みます。

接続できる場合は、トラブルシューティングは終了です。

変更したことがない場合は手順 9 に入ります。

アップグレードする必要があれば、ドライバーをアップグレードするか、設定を変更してから再度確認してください。

アップグレードする必要がない場合は、手順 5 に進みます。

問題が解決された場合は、トラブルシューティングは終了です。

それでも問題が解決しない場合は、テクニカルサポートにお問い合わせください。