常见故障处理 您正在查看V1.7.5版本的文档。如果您想查阅其他版本的文档，可以点击页面右上角“切换版本”按钮进行切换。 ■ 如果您想使用最新版本，可以从梅卡曼德下载中心下载。 ■ 如果您不确定当前使用的产品是哪个版本，请随时联系梅卡曼德技术支持。 本文列出常见的问题及其解决方案。 Mech-Vision常见问题 标定相关问题 标定中LSR L/LSR S/DEEP V4采集的2D图过暗 更换相机后标定中采图显示“图片尺寸不一致”错误 视觉相关问题 无法保存点云文件或图像 步骤“调整位姿使指定轴与参考方向夹角最小”的参考方向和固定轴方向设置为同轴时报错 步骤“使用Python计算结果”的脚本返回多层数字列表时报错 Mech-Eye SDK无法搜索到相机 Mech-Eye SDK搜索到相机，Mech-Vision无法获取图像 点云缺失 被抓取物体的部分位姿Z轴向下（指向地面） Mech-Vision获取图像后，无法输出视觉结果 “从相机获取图像”步骤虚拟模式下无法找到图像数据 深度学习相关问题 Mech-Vision加载1.5.x版本的深度学习模型出现异常 升级到 1.6.x 版本后无法打开工程 软件相关问题 内存不足时日志中打印错误提示 “bad allocation” 中文日志文件中日志信息显示为乱码 锁定工程后忘记密码 步骤“从相机获取图像”连接External2D中的相机时，无法连接海康2D相机 找不到“步骤”或“步骤参数” 显卡设置问题导致OpenGL相关窗口无法正常打开 步骤“从相机获取图像”的参数“播放模式”修改后保存时不生效 步骤中加载的文件未更新 打开Mech-Vision，提示“GPU驱动版本过旧（低于xxxx）” 步骤的必需输入端口未被连接 Mech-Viz常见问题 软件相关问题 中文日志文件中日志信息显示为乱码 使用 Mech-Viz主控机器人时，未收到视觉结果 显卡设置问题导致 Mech-Viz 无法正常启动 机器人常见问题 机器人与工控机网络未连通 工控机常见问题 工控机异常（无法开机） 故障信息收集 标定中LSR L/LSR S/DEEP V4采集的2D图过暗