Mech-Mind IPC PRO用户手册

前言

该用户手册适用于Mech-Mind IPC PRO系列工控机。

ipc pro

Mech-Mind IPC PRO系列工控机支持如下规格型号：

  • IPCW-i5-32G-256G+1T-3060-CN

1. 安全须知

  • 为确保安全使用，在阅读本使用说明书并知悉如何正确使用本产品前，请勿使用。如不按本使用说明书使用和保养，可能导致产品损坏、人员伤亡或第三方遭受的任何损失。

  • 遵循本使用说明书中的警告和注意事项，可有效降低风险，但无法消除所有风险。

  • 本使用说明书的内容在编写过程中，每个步骤均经过检查。如你发现任何疑问或错误等，请随时与梅卡曼德联系。

  • 本产品必须由专业人士负责安装、连接、使用和维护。请正确运输、储存、安装、连接、使用和维护，以确保产品的安全运行。

通用安全注意事项

请遵守以下安全注意事项：

  • 务必遵守本产品使用场所的通用安全准则。

  • 在移动、安装、维护本产品时，请确保已切断电源和电源线。

  • 请勿使用超出额定电压范围的电压，否则可能导致火灾或触电等事故。

  • 请勿将任何异物放入或插入通风口。

  • 如果有大量粉尘、水或者其他液体进入设备，请立即切断电源，拔下电源线，并联系梅卡曼德。

  • 请勿将本产品掉落在坚硬的表面上。

  • 请勿在环境温度超过额定温度的场所使用本产品。

2. 技术参数

产品系列 Mech-Mind IPC PRO

规格型号

IPCW-i5-32G-256G+1T-3060-CN

配置

CPU

Intel Core i5-12400 2.5GHz

内存

32GB DDR4

显卡

GeForce® RTX 3060

存储

256GB SSD + 1TB HDD

操作系统

Windows 10 IoT Enterprise LTSC

无线网络

无

开关

1 x 电源开关
1 x 复位开关

外部接口

网口

1 x 1GbE
1 x 2.5GbE

USB口

2 x USB 3.2 GEN1
2 x USB 3.2 GEN2
6 x USB 2.0

串口

2 x RS232/422/485

数字IO

无

显示接口

HDMI/DP

机械特性

尺寸

484mm x 435.5mm x 176mm

重量（净重）

约13千克

电气特性

电源

交流输入：100 ~ 240V，5~10A，50 ~ 60Hz

额定输出功率

850W

环境

运行环境

工作温度：-10 ~ 40°C；湿度：5 ~ 95%；无冷凝

工作温度：40 ~ 55°C；湿度：0 ~ 50%；无冷凝

存储环境

存储温度：-20 ~ 60°C；湿度：5 ~ 95%；无冷凝

安全与认证

认证

CE/FCC/VCCI/KC/NRTL

保修

保修期

1年

关于认证的更多信息，请联系梅卡曼德技术支持。

3. 产品说明

3.1. 概述

本产品采用第12代Intel处理器。该产品配备了32GB DDR4内存、256GB SSD存储 + 1TB HDD存储和GeForce® RTX 3060 GPU显卡，并支持在-10°C至55°C的温度范围内运行。

3.2. 产品外观

3.2.1. 前面板

本产品的前面板和接口如下图所示。

ipc pro front view
序号 描述 序号 描述

1

电源LED指示灯

2

硬盘LED指示灯*

3

2 x USB 2.0

4

复位按钮（开关）

5

电源开关
工控机开机后，硬盘LED指示灯将闪烁，表示硬盘正在进行读写操作。

3.2.2. 后面板

本产品的后面板和接口如下图所示。

ipc pro rear view
序号 描述 序号 描述

1

电源接口

2

2 x RS232/422/485

3

1 x DP接口1

4

1 x HDMI接口1

5

1 x 1GbE（左），1 x 2.5GbE（右）

6

2 x USB 3.2 GEN1

7

2 x USB 3.2 GEN2

8

4 x USB 2.0

9

1 x HDMI接口，3 x DP接口2

  1. 工控机插入独立显卡后，主板上的集成显卡将被禁用，因此序号3和4对应的HDMI和DP接口不可用。

  2. 为工控机连接显示器时，请使用序号9对应的HDMI或DP接口。这些接口由独立显卡提供，支持更高分辨率和刷新率。

3.3. 尺寸及安装孔

ipc pro dimensions

图中尺寸单位：毫米

4. 安装

4.1. 开箱清单

如果以下清单中列出的某些组件丢失，请停止安装并联系梅卡曼德技术支持人员。

本产品发货时配备以下组件：

序号 物品 数量 示意图

1

Mech-Mind IPC PRO

1

ipc pro

2

拉手

2

ipc pro handler

3

电源线

1

ipc pro power cord

4

拉手安装螺丝

8

ipc pro handler screws

5

导轨安装螺丝

8

ipc pro rail screws

4.2. 安装注意事项

在安装本产品之前，请注意以下安装事项：

  • 阅读用户手册：本产品用户手册提供了完整的安装和配置选项说明。请在安装前阅读。

  • 危险！切断电源：在安装过程中需全程切断工控机电源，否则可能会发生触电和人身伤害。

  • 合格人员：本产品必须由专业人士来安装。

  • 空气流通：安装本产品时，请确保有足够的空气流通。本产品的冷却通风口不得有任何物体遮挡。请至少为本产品周围预留5厘米的间隙，以防止系统过热。

  • 接地：本产品需正确接地。

4.3. 使用拉手进行设备安装

请按照以下步骤使用两个拉手将工控机安装到支架上。

  1. 对齐拉手上的安装孔和工控机侧表面上相应的固定螺丝孔。

  2. 把拉手安装螺丝插入拉手，将拉手固定在工控机上。

    ipc pro mounting handler

  3. 对齐拉手前面的安装孔和支架上的安装孔。

  4. 使用螺丝（需自备）将工控机安装到支架上。

    ipc pro mounting system

5. 外部接口说明

5.1. 电源接口

背面板上有一个AC电源接口。该电源接口是一个3针端子，可以通过电源线连接100 ~ 240V AC电源。

ipc pro power connector

电源接口接通电源后，前面板上的电源LED指示灯可以指示电源的状态。

电源LED指示灯 描述

熄灭

无电源

绿灯常亮

开机模式

5.2. 网口

网口允许工控机连接到外部网络。

按照以下步骤，将工控机连接到外部网络：

  1. 找到工控机上的网口。

  2. 将网线上的RJ45接口对准其中一个网口。

  3. 将网线上的RJ45接口插入网口。

ipc pro ethernet port

工控机的每一个网口都有两个状态发光二极管（LED）。活动/连接LED指示灯指示端口的连接状态或活动，速度LED指示灯指示端口的连接速度。

2.5GbE网口的LED指示灯状态如下表所示。

LED指示灯 状态 描述

活动/连接LED指示灯

熄灭

无连接

黄色

已连接

闪烁

正在发送/接收数据

速度LED指示灯

熄灭

连接速度100Mbps

橙色

连接速度1Gbps

绿色

连接速度2.5Gbps

1GbE网口的LED指示灯状态如下表所示。

LED指示灯 状态 描述

活动/连接LED指示灯

熄灭

无连接

黄色

已连接

闪烁

正在发送/接收数据

速度LED指示灯

熄灭

连接速度10Mbps

橙色

连接速度100Mbps

绿色

连接速度1Gbps

5.3. 显示接口

HDMI和DP接口用于连接工控机与显示器。

经测试，该工控机的HDMI和DP接口支持如下品牌和型号的显示器。

接口类型 品牌 型号 尺寸/分辨率/描述

HDMI

HP

24MQ

24" LCD 1920x1080

Dell

S2721QS

27" LCD 3840x2160

AOC

V2790B

27" LCD 3840x2160

LG

HDR4K

27" LCD 3840x2160

LG

HDR5K

34" LCD 5120x2160

MSI

PS341WU

34" LCD 5120x2160

DP

HP

24MQ

24" LCD 1920x1080

Dell

S2721QS

27" LCD 3840x2160

AOC

V2790B

27" LCD 3840x2160

LG

HDR4K

27" LCD 3840x2160

LG

HDR5K

34" LCD 5120x2160

SAMSUNG

S23C650

23" LCD 1920x1080

  • 显示器及连接所需的HDMI/DP线需自行准备。

  • 推荐使用上述经过测试的显示器。

  • 你也可以选用其他品牌或型号的显示器，但可能存在兼容性问题。如果出现兼容性问题，请联系梅卡曼德技术支持。

5.4. 数字I/O接口

未提供数字I/O接口。

5.5. DB9 RS232/422/485串口

RS232/422/485串口针脚如下图所示。

ipc pro db9 connector
针脚序号 RS232 RS422 RS485

1

DCD

TXD422-

TXD485-

2

RXD

TXD422+

TXD485+

3

TXD

RXD422+

4

DTR

RXD422-

5

GND

6

DSR

7

RTS

8

CTS

9

RI

6. 维护与清洁

请遵循以下说明维护和清洁本产品。

6.1. 清洁措施

在清洁本产品的各个部分或组件之前，请详细阅读以下说明。

  • 本产品内部无需清洁，防止液体流入到本产品内部。

  • 用真空吸尘器清洁本产品时，注意所有可抽取式的小组件。

  • 清洁本产品前需断开本产品的电源。

  • 清洁本产品时，注意不要使用可能引起过敏反应的溶剂或化学物质。

  • 请勿在本产品周围饮食和吸烟。

6.2. 清洁工具

本产品的一些组件只能使用专门的工具进行清洁。以下是清洁本产品时使用到的物品清单。

  • 布——清洁本产品时，请使用一块柔软洁净的布。

  • 水或医用酒精——用水或医用酒精的沾湿的布可用来擦拭本产品。

  • 真空吸尘器——使用专用于电脑除尘的真空吸尘器是清洁本产品的最佳方式之一。

  • 棉签——用酒精或水沾湿的棉签是用来擦拭卫生死角的绝佳工具。最好使用无纤维脱落的棉签（如泡沫棉签）进行清洁。

7. 故障排查

7.1. 开机无显示

故障现象：

开机后，电源指示灯和硬盘指示灯正常，但屏幕无显示。

可能原因：

  • 显示器故障。

  • 显示器连接线与工控机的接口不兼容。

  • 未将显示器连接线接入独立显卡上的HDMI或DP接口。

解决方案：

  1. 更换显示器。

  2. 更换显示器连接线。

  3. 若工控机配有独立显卡，确保将显示器连接线插入独立显卡上的HDMI或DP接口。

7.2. 自动关机或重启

故障现象：

使用过程中，工控机自动关机或重启。

可能原因：

  • 某软件设置了定时关机或重启功能。

  • CPU温度异常，导致工控机关机或重启。

  • 蓝屏等故障导致工控机重启。

解决方案：

  1. 观察自动关机或重启是否发生在固定时间。

    若是，可能是某软件设置了定时关机或重启功能。开机时一直按Delete键进入BIOS，然后等待一段时间。如果在固定时间内工控机没有关机或重启，则可以确认故障由软件定时关机或重启设置引起。请查找并取消该软件的定时关机或重启设置。

  2. 如果故障不是由软件定时关机或重启设置引起，请联系梅卡曼德技术支持。

7.3. 死机或卡顿

故障现象：

画面卡住不动或显示不流畅。

可能原因：

  • 程序冲突导致死机或卡顿。

  • 散热系统故障导致死机或卡顿。

  • 电磁干扰导致卡顿。

解决方案：

  1. 重启工控机，重启通常可以解决大部分死机问题。按Ctrl + Alt + Delete组合键，选择右下角的电源按钮并单击重启。若无法操作，长按电源键强制重启。

  2. 关闭占用内存较多的程序。右键单击任务栏，选择任务管理器，或使用Ctrl + Shift + Esc键打开，找到占用资源较高的进程，右键单击并选择结束任务以关闭进程。

  3. 检查散热风扇是否正常运转，以及散热片是否堵塞。如发现异常，请联系梅卡曼德技术支持。

  4. 排查电磁干扰源，并采取措施控制干扰源，例如将工控机与干扰源隔离，并将干扰源正确接地。

7.4. 蓝屏

故障现象：

系统停止并显示蓝屏，屏幕上显示白色文本的诊断信息（如下图）。

blue screen

解决方案：

蓝屏故障原因复杂，请联系梅卡曼德技术支持处理。

8. 获取帮助

如果你需要获取技术支持，请通过以下任一方式联系梅卡曼德技术支持人员：

附录A：有害物质披露

本附录提供的细节确保产品符合RoHS II指令（2015/863/EU）。下表确认了产品中存在少量特定物质，并适用于RoHS II指令（2015/863/EU）。

ipcw rohs

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