Mech-Eye SDK ではカメラを検索できない

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Mech-Eye SDK を使用してカメラを接続する場合、カメラを接続できないことがあります。本節では、考えられる原因とトラブルシューティングの実行方法について説明します。

考えられる原因

  • カメラとコンピュータに同じ IP アドレスが割り当てられている

  • カメラ、コンピュータ、スイッチのケーブル接続異常

  • NIC に同じ IP アドレスが当てられている

  • その他

トラブルシューティング

troubleshooting guideline

Mech-Eye SDK ではカメラを検索できない場合:

  1. Mech-Eye SDK は一台のカメラしか検索できない場合、このカメラとコンピュータの IP アドレスをチェックしてください。

  2. ケーブルの接続を確認します。ケーブルの接続を確認してから、Mech-Eye SDK でカメラを検索してください。カメラを検索できない場合に次のステップに進んでください。

  3. NIC の IP アドレス割り当てを確認する

  4. NIC の IP アドレス割り当てを確認してもカメラを検索できない場合にカメラを再起動してください。

  5. カメラを再起動してもカメラを検索できない場合にテクニカルスタッフにお問い合わせください。

トラブルシューティングの実行方法

カメラとコンピュータ IP アドレスを確認する

コンピュータに複数台のカメラを接続したが Mech-Eye SDK は一台のカメラしか検索できない場合、以下の手順を実行してください:

  1. 以下の 2つの IP アドレスが重複しているかを確認する:

    • このカメラの IP アドレス

    • カメラに接続されるコンピュータのネットワークポートの IP アドレス

  2. 重複している場合はいずれかを変更します:

  3. Mech-Eye SDK を実行してカメラを再検索します。

    • カメラを全部検索できたら、トラブルシューティングはここで終わります。

    • それでもカメラを全部検索できない場合は、次の内容に進んでください。

ケーブルの接続を確認する

手順 ケーブル 正常な接続

カメラケーブルの接続を確認する

電源ケーブル

PWR インジケーターが緑色点灯

ネットワークケーブル

V3 カメラ:ギガビットイーサネットの場合に緑色点灯し、ファストイーサネットの場合に黄色点灯する

V4 カメラ:LINK インジケーターについて詳し説明は各部名称と機能をお読みください

コンピュータケーブルの接続を確認する

ネットワークケーブル

ネットワークポートインジケーターが点灯

スイッチ側のケーブルの接続を確認する

ネットワークケーブル

LAN ポートに接続され、かつLAN ポートインジケーターが点灯

  • カメラとコンピュータが直接接続された場合に、スイッチの接続を確認する必要はありません。

  • カメラのネットワークインジケーターが点滅しては消える場合に、ネットワークケーブルとカメラ、コンピュータとの接続を確認してください。普通、これはネットワークケーブルの接触不良によります。

NIC の IP アドレス割り当てを確認する

手順:

  1. カメラに接続する NIC 以外の NIC を無効にします。

    コントロールパネル  システムとセキュリティ  ネットワークの状態とタスクの表示  アダプターの設定の変更をクリックしてネットワーク接続画面を表示します。右クリックして無効にするをクリックします。

  2. Mech-Eye SDK を実行してカメラを再検索します。

  3. 正常にカメラを接続できたら、接続できなかったのは NIC に同じ IP アドレスを当てたせいです。他の NIC を使用して別のセグメントに設定してください。

カメラを接続できなかったら、カメラの NIC を再起動してください。それでもカメラを接続できない場合に別の LAN ポートでカメラを接続してください。

カメラを再起動する

以上の方法でカメラを検索できない場合にカメラを再起動してください。

カメラ再起動の手順:

  1. 電源コードを抜いてカメラの電源を切ります。

  2. 20 秒ほど待ってから電源コードを再度差し込み、カメラの電源を入れます。

テクニカルサポートにお問い合わせ

以上の方法でもカメラを検索できない場合にテクニカルサポートにお問い合わせください。

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