Mech-Eye SDK ではカメラを検索できない
Mech-Eye SDK を使用してカメラを接続する場合、カメラを接続できないことがあります。本節では、考えられる原因とトラブルシューティングの実行方法について説明します。
トラブルシューティング
Mech-Eye SDK ではカメラを検索できない場合：
-
ケーブルの接続を確認する。ケーブルの接続を確認してから、Mech-Eye SDK でカメラを検索してください。カメラを検索できない場合に次のステップに進んでください。
-
ファイアウォール/ウイルス対策ソフトを確認する。ファイアウォール/ウイルス対策ソフトを無効にしてもカメラを検索できない場合に次のステップに進んでください。それで検索次のステップを実行します。
-
NIC の IP アドレス割り当てを確認する。
-
NIC の IP アドレス割り当てを確認してもカメラを検索できない場合にカメラを再起動してください。
-
カメラを再起動してもカメラを検索できない場合にテクニカルスタッフにお問い合わせください。
トラブルシューティングの実行方法
ケーブルの接続を確認する
| 手順 | ケーブル | 正常な接続 |
|---|---|---|
カメラケーブルの接続を確認する |
電源ケーブル |
PWR インジケーターが緑色点灯 |
ネットワークケーブル |
V3 カメラ：ギガビットイーサネットの場合に緑色点灯し、ファストイーサネットの場合に黄色点灯する |
|
V4 カメラ：LINK インジケーターについて詳し説明は各部名称と機能をお読みください |
||
コンピュータケーブルの接続を確認する |
ネットワークケーブル |
ネットワークポートインジケーターが点灯 |
ルーター/スイッチ側のケーブルの接続を確認する |
ネットワークケーブル |
LAN ポートに接続され、かつLAN ポートインジケーターが点灯 |
|
ファイアウォール/ウイルス対策ソフトを確認する
手順：
-
コンピュータのファイアウォールを無効にするか、Mech-Eye Viewer をファイアウォール許可リストに追加してください。
-
コンピュータのファイアウォールを無効にする：
にチェックを入れ、OKをクリックします。
-
Mech-Eye Viewer をファイアウォール許可リストに追加する：
-
をクリックしてアプリにWindows ファイアウォール経由の通信を許可する画面に入ります。
-
詳細をクリックしてインストールパスを選択し、Mech-Eye Viewer.exeを選択して追加をクリックします。
-
-
-
ウイルス対策ソフトを無効にします。
NIC の IP アドレス割り当てを確認する
手順：
-
カメラに接続する NIC 以外の NIC を無効にします。
をクリックしてネットワーク接続画面を表示します。右クリックして無効にするをクリックします。
-
Mech-Eye SDKを実行してカメラを再接続します。
-
正常にカメラを接続できたら、接続できなかったのは NIC に同じ IP アドレスを当てたせいです。他の NIC を使用して別のセグメントに設定してください。
| カメラを接続できなかったら、カメラの NIC を再起動してください。それでもカメラを接続できない場合に別の LAN ポートでカメラを接続してください。 |