문제 해결 프로세스

이 부분에서는 문제 해결 프로세스와 일반적인 원칙에 대해 설명합니다.

유지보수 엔지니어가 문제 원인 분석 및 해결을 시작하기 전에 다음 사항을 주의 깊게 읽어주시고 따르십시오.

문제가 발생하면 먼저 문제 현상을 파악하고 문제 발생 원인을 분석한 다음 문제를 해결하는 일반적인 원칙을 따라야 합니다.

다음 그림은 문제 해결의 일반적인 프로세스를 보여줍니다.

문제의 원인을 분석하고 문제를 해결할 때 문제 해결의 “자주 묻는 질문” 내용을 참조하십시오.

문제가 발생하는 원인을 찾을 수 없는 경우 문제 정보 수집 내용을 참조하여 발생한 문제와 관련된 정보를 수집하고 Mech-Mind Robotics 기술 서포트팀에게 문의하여 문제 원인을 분석하고 해결하십시오.