Mech-Eye SDK를 통해 카메라를 감지하지 못하는 경우
Mech-Eye SDK를 사용하여 카메라를 연결할 때 카메라가 감지되지 못할 경우가 있습니다. 이 부분에서는 이런 문제가 발생하는 원인 및 해결 방법을 소개하겠습니다.
문제 해결
Mech-Eye SDK를 통해카메라를 감지하지 못하는 경우 다음과 같은 방법으로 문제를 해결하십시오.
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우선 케이블 연결 상태를 확인하십시오. 케이블 연결 상태가 정상적이면 Mech-Eye SDK를 사용하여 카메라를 다시 감지하십시오. 카메라를 여전히 감지하지 못하면 다음 작업을 수행하십시오.
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방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 소프트웨어 사용을 차단한지를 확인하십시오. 여전히 카메라를 감지하지 못하면 다음 작업을 수행하십시오.
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NIC 호환성 문제를 확인하십시오.
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NIC 문제를 해결한 후에도 카메라를 감지하지 못하면 카메라를 리부팅하십시오.
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카메라를 리부팅한 후에도 카메라를 찾을 수 없으면 당사 기술 서포트팀에게 문의하십시오.
해결 방법
케이블 연결 상태 확인
| 문제 해결 프로세스 | 케이블 | 설명 |
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카메라 케이블 연결 상태를 확인하기 |
전원 케이블 |
정상적으로 연결되면 PWR 표시등이 녹색으로 계속 켜져 있습니다. |
네트워크 케이블 |
V3 카메라: 기가비트 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 포트 표시등이 녹색이고 100M 네트워크를 사용하는 경우 네트워크 포트 표시등이 노란색입니다. |
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V4 카메라: LINK 표시등에 관한 설명은 기능 설명도 내용을 참조하십시오. |
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컴퓨터의 케이블 연결 상태를 확인하기 |
네트워크 케이블 |
네트워크 포트의 표시등이 켜져 있습니다. |
라우터 또는 스위치의 케이블 연결 상태를 확인하기 |
네트워크 케이블 |
연결된 네트워크 포트는 LAN 네트워크 포트이며 LAN 네트워크 포트의 표시등은 항상 켜져 있습니다. |
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방화벽 또는 바이러스 백신 소프트웨어가 소프트웨어 사용을 차단했는지 확인하기
문제 해결 프로세스:
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컴퓨터 방화벽을 비활성화하거나 Mech-Eye Viewer 소프트웨어를 컴퓨터 방화벽의 화이트리스트에 추가하십시오.
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컴퓨터 방화벽을 비활성화하기:
을 클릭하고 확인 버튼을 클릭하여 방화벽을 끕니다.
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Mech-Eye Viewer를 컴퓨터 방화벽 화이트리스트에 추가하기:
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설정 변경5을 클릭하여 하단에 있는 다른 앱 허용버튼을 클릭하여 허용되는 앱 및 기능 화면으로 들어갑니다.
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자세히 버튼을 클릭하고 설치 경로에서 Mech-Eye Viewer.exe 를 클릭하며 응용을 클릭하십시오.
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컴퓨터의 바이러스 백신 소프트웨어와 보안 보호 소프트웨어를 종료합니다.
NIC 호환성 문제 해결
문제 해결 프로세스:
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연결된 카메라의 NIC 이외의 다른 NIC를 사용하면 안됩니다.
버튼을 클릭하여 네트워크 연결 화면으로 들어갑니다. 네트워크 카드를 선택하고 마우스 오른쪽 버튼으로 사용 안 함 버튼을 클릭하면 해당 네트워크 카드는 사용하지 못하게 됩니다.
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Mech-Eye SDK를 실행하여 카메라를 다시 연결합니다.
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카메라가 성공적으로 연결되면 네트워크 카드의 호환성 문제로 판단될 수 있습니다. 이때 다른 네트워크 카드를 활성화하고 다른 네트워크 세그먼트로 설정할 수 있습니다.
| 카메라가 여전히 연결되지 못하면 카메라의 네트워크 카드를 다시 시작해 보십시오. 네트워크 카드를 다시 시작한 후에도 카메라가 여전히 연결되지 못하면 카메라를 연결하는 네트워크 포트를 바꿔 보십시오. |