소프트웨어 시작/실행 관련 문제
이 섹션에서는 소프트웨어 시작/실행 관련 문제와 해결 방법을 소개합니다.
소프트웨어 라이센스 관련 문제
소프트웨어가 열렸을 때 오류가 표시됨(H0007 또는 H0031)
문제 현상:
암호화된 소프트웨어를 열면 팝업창에 'Sentinel Key not found(H0007)' 또는 'Feature not found(H0031)'이라는 오류 메시지가 나타납니다.
원인 추측:
소프트웨어 라이센스를 얻지 못했거나(H0007) 오류가 발생했습니다(H0031).
해결 방법:
Mech-Mind Robotics에 문의하여 소프트웨어의 라이센스를 획득하고 활성화하세요.
소프트웨어를 열 때 라이센스가 곧 만료됨을 알리는 팝업 메시지가 나타남
문제 현상:
소프트웨어를 열 때 라이센스가 곧 만료됨을 알리는 팝업 메시지가 나타납니다.
원인 추측:
해당 소프트웨어는 시간 제한이 있는 라이센스를 사용하고 있으며, 라이센스가 곧 만료되거나 이미 만료되었습니다.
해결 방법:
소프트웨어 라이센스 내용을 참조하여 소프트웨어 라이센스를 업데이트 하세요.
Mech-Vision 소프트웨어가 시작될 수 없음
문제 현상:
처음에 IPC에서 Mech-Vision 소프트웨어를 시작하고 여러 프로젝트를 로드한 후, 소프트웨어를 닫았다가 다시 열면 Mech-Vision 인터페이스를 열 수 없습니다. 작업 관리자에는 프로세스가 실행 중이고 메모리 사용량이 높은 것으로 표시됩니다.
원인 추측:
가상 메모리 부족으로 인해 소프트웨어와 프로젝트를 로드하는 데 문제가 발생합니다.
해결 방법:
다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.
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키보드에서 Win 키를 누른 후 설정 버튼을 선택합니다.
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설정 창에서 버튼을 선택합니다.
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시스템 속성 다이얼로그 박스에서 성능 영역에 있는 설정 버튼을 클릭합니다.
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성능 옵션 다이얼로그 박스에서 고급 탭을 선택한 다음, 가상 메모리 영역에서 변경 버튼을 클릭합니다.
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가상 메모리 다이얼로그 박스에서 사용자 지정 크기 옵션을 선택하고 최대 크기 파라미터의 값(권장 값: 4096MB)을 늘린 다음 확인 버튼을 클릭합니다.
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가상 메모리 크기는 장치에 따라 다릅니다. 일반적으로 처음 크기는 사용 가능한 총 물리적 메모리의 절반으로 설정해야 하며, 최대 크기는 사용 가능한 물리적 메모리의 1.5~3배여야 합니다.
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Windows에서는 가상 메모리를 늘리면 즉시 적용되지만, 가상 메모리를 줄이거나 비활성화하면 시스템을 다시 시작해야 적용됩니다.
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IPC를 리부팅하고 Mech-Vision 소프트웨어를 다시 시작합니다.
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Mech-Vision 소프트웨어가 정상적으로 열릴 수 있는지 확인하세요. 여전히 열리지 못하는 경우, 기술 서포트팀에 문의하세요.