카메라 관련 문제

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■ 현재 사용하고 있는 제품의 버전이 확실하지 않은 경우에는 언제든지 당사 기술 지원팀에 문의하시기 바랍니다.

이 섹션에서는 카메라 관련 문제와 해결 방법을 소개합니다.

카메라에 전원을 켤 수 없음

문제 현상:

카메라의 전원을 켤 수 없고 PWR 표시등이 꺼져 있습니다.

원인 추측:

카메라 전원이 켜지지 않았거나 전원 케이블이 제대로 연결되지 않았습니다.

해결 방법:

다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

  1. 전원이 연결되어 있는지 확인합니다.

    • 전원이 연결되어 있지 않은 경우, 전원을 연결하고 다시 시도해 보세요.

    • 전원이 연결되어 있는 경우, 다음 단계를 수행하세요.

  2. 카메라 쪽 전원 케이블 커넥터가 제대로 연결되어 있는지 확인합니다.

    • 전원 케이블 커넥터가 제대로 연결되지 않았다면 다시 설치한 후 시도해 보세요.

    • 전원 케이블 커넥터가 제대로 연결되어 있는 경우, 기술 지원팀에 문의하세요.

카메라 표시등이 비정상적임

전원을 연결한 후 카메라 표시등에 이상이 있으면 다음 내용을 참조하십시오.

카메라가 빛을 투사하지 않고 뎁스 맵을 생성하지 않았음

카메라가 빛을 투사하지 않고 뎁스 맵을 생성하지 않은 경우, 다음 내용을 참조하십시오.

카메라에서 비정상적인 소음이 발생함

문제 현상:

카메라가 작동하는 동안 이상한 소리가 납니다.

원인 추측:

카메라의 프로젝션 검류계에서 이상한 소음이 납니다.

해결 방법:

반품 수리를 하려면 Mech-Mind Robotics 기술 지원팀에 문의하세요.

기능적 문제

주로 뎁스 맵이나 컬러 이미지가 비어 있거나 카메라의 원시 데이터를 저장할 수 없거나, Mech-Eye Viewer 소프트웨어에 오류 로그가 출력되는 문제들이 포함됩니다.

위에서 언급된 문제가 발생하면, 다음 단계에 따라 문제를 해결하세요.

  1. 로그에 제공되는 해결 방법을 참조하여 문제를 해결해 보세요.

  2. 문제가 해결되지 않으면 기술 지원팀에 문의하세요.

기타 문제

카메라에 다른 하드웨어 오류, 시작 문제, 투사 오류, 성능 문제 또는 센서 오작동이 발생하는 경우 일반적으로 공장 수리가 필요합니다. 이런 경우에 기술 서포트팀에 문의하시기 바랍니다.

더 많은 정보

카메라 관련 문제에 대한 자세한 해결 방법은 카메라 문제 해결 내용을 참조하세요.

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