インラインプロファイル測定器を検索できない
考えられる原因
インラインプロファイル測定器が検索できない原因はいくつかあります。
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インラインプロファイル測定器のケーブルが正しく接続または配線されていないか、交換が必要になります。
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インラインプロファイル測定器は LAN ケーブルでルーターに接続されていますがコンピュータがルーターのワイヤレスネットワークに接続されています。
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Windows システムファイアウォールまたはウイルス対策ソフトがソフトウェアとインラインプロファイル測定器との通信を遮断しました。
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Mech-Eye APIまたは GenICam 対応ソフトウェア：インラインプロファイル測定器 IP アドレスとインラインプロファイル測定器に接続されているコンピュータの LAN ポートの IP アドレスが同じネットワークセグメントにありません。
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コンピュータの複数の LAN ポートの IP アドレスが同じネットワークセグメントにあります。
解決策
重要： 本節の説明は、コンピュータでの操作に関する内容は Windows オペレーティングシステムにのみ使用できます。Ubuntu オペレーティングシステムを使用する場合、テクニカルサポートにお問い合わせください。
以下の指示に従ってトラブルシューティングを実行してください。
ケーブルが正しく接続または配線されていないか、交換が必要になる場合
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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インラインプロファイル測定器のケーブルの断線や損傷があるか確認します。
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ある場合、テクニカルサポートに連絡してインラインプロファイル測定器のケーブルを交換してください。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は手順 2 に入ります。
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このような問題がない場合、手順 2 を実行してください。
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インラインプロファイル測定器カメラ取扱説明書に従って、インラインプロファイル測定器のケーブルの接続が正しいかどうか、プラグがしっかり締まっているか、他のケーブルと絡まっていないかなどを確認します。
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インラインプロファイル測定器ケーブルが正しく接続されていない場合は、修正してから再度 Mech-Eye SDK または GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるかを確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は次の部分に入ります。
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インラインプロファイル測定器ケーブルが正しく接続されている場合は、次の部分に入ります。
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コンピュータがルーターのワイヤレスネットワークに接続されている場合
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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コントロールパネルを開き、ネットワークとインターネットのネットワークの状態とタスクの表示を選択します。
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ネットワーク接続には Wi-Fi が表示されているか確認します。
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表示されている場合は手順 3 に入ります。
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できない場合は次の部分に入ります。
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ルーターのワイヤレスネットワークを無効にするか、LAN ケーブルを使用してルーターとコンピュータを接続します。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は次の部分に入ります。
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通信が遮断された場合
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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コントロールパネルでを順番にクリックします。
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Windows Defender ファイアウォールの有効化または無効化を選択して以下のように確認します。
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Windows Defender ファイアウォールの有効化がチェックされた場合、Windows Defender ファイアウォールの無効化をチェックします。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は手順 3 に入ります。
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Windows Defender ファイアウォールの無効化がチェックされた場合、手順 3 を実行します。
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コンピュータで実行しているウイルス対策ソフトを終了するか遮断設定を変更して Mech-Eye Viewer または GenICam 対応ソフトウェアへの通信を許可します。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は次の部分に入ります。
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インラインプロファイル測定器の IP アドレスとコンピュータの LAN ポートの IP アドレスが同じネットワークセグメントにない場合
注記： ここの内容は Mech-Eye API と GenICam 対応ソフトウェアにのみ使用できます。
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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Mech-Eye Viewer でインラインプロファイル測定器の IP アドレスを確認します。
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コンピュータの IP アドレスを設定するを参照してインラインプロファイル測定器に接続されているコンピュータの LAN ポートの IP アドレスを確認します。
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コンピュータの LAN ポートは IP アドレスを自動的に取得するに設定された場合、コンピュータの IP アドレスを設定するを参照して LAN ポートに静的 IP アドレスを設定してください。それから手順 3 に進みます。
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2つの IP アドレスが異なるネットワークセグメントにある場合、インラインプロファイル測定器またはコンピュータの IP アドレスを変更して同じネットワークセグメントに設定してください。それから手順 3 に進みます。
インラインプロファイル測定器の IP アドレスを変更する
Mech-Eye Viewerまたは IP 設定ツールを使用して変更します。
コンピュータのネットワークポートの IP アドレスを変更すす
コンピュータの IP アドレスを設定する をご参照ください
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2つの IP アドレスが同じネットワークセグメントにある場合は次の内容に進みます。
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Mech-Eye APIまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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できない場合は次の部分に入ります。
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コンピュータの複数の LAN ポートの IP アドレスが同じネットワークセグメントにある場合
以下の手順でトラブルシューティングを実行してください。
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インラインプロファイル測定器以外のデバイスに接続されたコンピュータの LAN ポートを無効にします。
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コントロールパネルを開き、ネットワークとインターネットのネットワークの状態とタスクの表示を選択します。
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アダプターの設定の変更をクリックし、ネットワーク接続ウィンドウが表示されます。
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ネットワーク接続ウィンドウで、インラインプロファイル測定器以外のデバイスに接続された LAN ポートを右クリックして無効にするをクリックします。
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それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合、コンピュータの複数の LAN ポートが同じネットワークセグメントにあります。手順 3 を実行します。
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検索できない場合は手順 4 に入ります。
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無効にした LAN ポートの IP アドレスを変更してからまた有効にします。
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ネットワーク接続ウィンドウでコンピュータの IP アドレスを設定するを参照して無効にした LAN ポートの IP アドレスを他のネットワークセグメントに設定します。
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これらの LAN ポートを右クリックして有効にするをクリックします。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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検索できない場合は手順 4 に入ります。
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インラインプロファイル測定器を再起動：インラインプロファイル測定器の電源を切断してから入れます。それでMech-Eye SDKまたは GenICam 対応ソフトウェアでインラインプロファイル測定器を検索できるか確認します。
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検索できる場合は、トラブルシューティングは終了です。
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それでも検索できない場合テクニカルサポートにお問い合わせください。
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