Mech-Eye SDK ではインラインプロファイル測定器を検索できない

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Mech-Eye SDK を使用してインラインプロファイル測定器を接続する場合、インラインプロファイル測定器を接続できないことがあります。本節では、考えられる原因とトラブルシューティングの実行方法について説明します。

考えられる原因

  • インラインプロファイル測定器とコンピュータに同じ IP アドレスが割り当てられている

  • インラインプロファイル測定器、コンピュータ、スイッチのケーブル接続異常

  • NIC に同じ IP アドレスが当てられている

  • その他

トラブルシューティング

troubleshooting guideline

Mech-Eye SDK ではインラインプロファイル測定器を検索できない場合：

  1. Mech-Eye SDK は一台のインラインプロファイル測定器しか検索できない場合、このインラインプロファイル測定器とコンピュータの IP アドレスをチェックしてください。

  2. ケーブルの接続を確認するケーブルの接続を確認してから、Mech-Eye SDK でインラインプロファイル測定器を検索してください。インラインプロファイル測定器を検索できない場合に次のステップに進んでください。

  3. NIC の IP アドレス割り当てを確認する。

  4. NIC の IP アドレス割り当てを確認してもインラインプロファイル測定器を検索できない場合にインラインプロファイル測定器を再起動してください。

  5. インラインプロファイル測定器を再起動してもインラインプロファイル測定器を検索できない場合に Mech-Mind テクニカルスタッフにお問い合わせください。

トラブルシューティングの実行方法

インラインプロファイル測定器とコンピュータ IP アドレスを確認する

コンピュータに複数台のインラインプロファイル測定器を接続したが Mech-Eye SDK は一台のインラインプロファイル測定器しか検索できない場合、以下の手順を実行してください：

  1. 以下の 2つの IP アドレスが重複しているかを確認する：

    • このインラインプロファイル測定器の IP アドレス

    • インラインプロファイル測定器に接続されているコンピュータのネットワークポートの IP アドレス

  2. 重複している場合はいずれかを変更する：

  3. Mech-Eye SDK を実行してインラインプロファイル測定器を再検索する：

    • インラインプロファイル測定器を全部検索できたら、トラブルシューティングはここで終わります。

    • それでもインラインプロファイル測定器を全部検索できない場合は、次の内容に進んでください。

ケーブルの接続を確認する

デバイスの表示灯でケーブルの接続を確認してください。表示灯の状態が下表とは一致しければ、そのケーブルの接続に異常がある可能性があります。

デバイス 表示灯の正常状態 ケーブル

インラインプロファイル測定器

コントローラー PWR インジケーターが緑色点灯

コントローラー DC 電源コード

データ転送中：

  • コントローラーネットワーク表示灯点滅

  • センサーヘッド LINK 表示灯緑・黄色点滅

コントローラー LAN ケーブル

センサーヘッド-コントローラー接続ケーブル

センサーヘッド POWER 表示灯緑色点灯

センサーヘッド-コントローラー接続ケーブル

コンピュータ

LAN ポート表示灯点灯、またはコンピュータ取扱説明書に記載されている正常状態と一致する

ネットワークケーブル

スイッチ

LAN ポート表示灯点灯、またはスイッチ取扱説明書に記載されている正常状態と一致する

ネットワークケーブル

インラインプロファイル測定器とコンピュータが直接接続された場合に、スイッチの接続を確認する必要はありません。

NIC の IP アドレス割り当てを確認する

手順：

  1. インラインプロファイル測定器に接続する NIC 以外の NIC を無効にします。

    コントロールパネル  システムとセキュリティ  ネットワークの状態とタスクの表示  アダプターの設定の変更をクリックしてネットワーク接続画面を表示します。右クリックして無効にするをクリックします。

  2. Mech-Eye SDK を実行してインラインプロファイル測定器を再検索する：

  3. 正常にインラインプロファイル測定器を接続できたら、接続できなかったのは NIC に同じ IP アドレスを当てたせいです。他の NIC を使用して別のセグメントに設定してください。

インラインプロファイル測定器を接続できなかったら、インラインプロファイル測定器の NIC を再起動してください。それでもインラインプロファイル測定器を接続できない場合に別の LAN ポートに接続してください。

インラインプロファイル測定器を再起動する

以上の方法でインラインプロファイル測定器を検索できない場合にインラインプロファイル測定器を再起動してください。

インラインプロファイル測定器再起動の手順：

  1. 電源コードを抜いてインラインプロファイル測定器の電源を切ります。

  2. 20 秒ほど待ってから電源コードを再度差し込み、インラインプロファイル測定器の電源を入れます。

テクニカルサポートにお問い合わせ

以上の方法でもインラインプロファイル測定器を検索できない場合に Mech-Mind テクニカルサポートにお問い合わせください。

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