日本語のログファイルのログメッセージが文字化けして表示される

問題のディスクリプション:

以下の場合でMech-Vizソフトウェアのログファイルを開くと、ログ情報が文字化けして表示されます(???)。

  • ソフトウェア言語は、日本語(日本)に設定されています。Mech-Vizで 設定 > オプション > 基本設定 > 言語 を順番にクリックして確認できます。

  • 産業用PCで、 現在のシステムロケール が日本語(日本)ではなく、例えば中国語(簡体字、中国)です。 コントロールパネル > 時計と地域 > 地域 > 管理 > システムロケールの変更 を順番にクリックして確認できます。

影響を受けるバージョン:

Mech-Vizのすべてのバージョン

考えられる理由:

現在のシステムロケールがソフトウェアの言語設定と一致していません。

トラブルシュート:

  • Mech-Vizを1.7.0バージョン以降にアップグレードします。

  • 一時的にMech-Viz 1.7.0以降へのバージョンアップができない場合は、問題を解決するには以下の手順を実行します。

    1. コントロールパネル > 時計と地域 > 地域 > 管理 > システムロケールの変更 を選択し、 現在のシステムロケール を日本語(日本)に変更します。

    2. システムを再起動し、設定変更を有効にします。

    システム再起動後、ログファイルに新しく生成されたログが正常に表示されるようになります。

    注意

    ログファイル内の以前に生成されたログメッセージが、システム再起動後も文字化けしたまま表示されます。