No se Puede Encontrar el Perfilador Láser en Mech-Eye SDK

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Síntoma: No se puede encontrar el perfilador láser que desea conectar en Mech-Eye SDK. Este capítulo presenta las causas posibles, pautas de solución de problemas, y sus procedimientos detallados.

Causas Posibles

  • Existe un conflicto de dirección IP entre el perfilador láser y la computadora.

  • Los cables del perfilador láser, la computadora, o el conmutador están conectados incorrectamente.

  • Varios puertos Ethernet de la computadora tienen direcciones IP en la misma subred.

  • Otras causas.

Pautas de Solución de Problemas

troubleshooting guideline

Cuando el perfilador láser no aparece en Mech-Eye SDK, siga las siguientes pautas para encontrar una solución:

  1. Si en Mech-Eye SDK solo aparece un perfilador láser, revise las direcciones IP del perfilador láser y de la computadora.

  2. Revise las Conexiones de Cables. Después de la confirmación, intente encontrar el perfilador láser en Mech-Eye SDK. Si el perfilador láser aún no aparece en la lista, proceda con el siguiente paso.

  3. Asegúrese de que las direcciones IP de varios puertos Ethernet de la computadora no están en la misma subred.

  4. Si el perfilador láser aún no aparece en la lista, reinicie el perfilador láser.

  5. Si el perfilador láser aún no aparece en la lista, contacte con el Soporte Técnico de Mech-Mind.

Procedimientos de Soluciones de Problemas

Revisar las direcciones IP entre el Perfilador Láser y la computadora

Si la computadora se ha conectado a varios perfiladores láser, pero en Mech-Eye SDK solo aparece un perfilador láser, siga los siguientes pasos para solucionar el problema:

  1. Revise si las siguientes dos direcciones IP son iguales:

    • Dirección IP del perfilador láser

    • Dirección IP del puerto Ethernet de la computadora conectado al perfilador láser

  2. Si las dos direcciones IP son iguales, es necesario cambiar una:

  3. Abra Mech-Eye SDK y busque el perfilador láser.

    • Si en Mech-Eye SDK aparecen todos los perfiladores láser, se ha completado la solución de problema.

    • Si aún no aparecen todos los perfiladores láser, consulte la siguiente sección.

Revisar las conexiones de cables

Revise los las luces indicadoras de los dispositivos para ver si existen algún problema de conexión de cable. Si el estado de luz indicador es diferente al que se encuentra en la siguiente tabla, es posible que el cable correspondiente tenga algún problema.

Dispositivo Estado normal de la luz indicadora Cable correspondiente

Perfilador láser

Luz indicadora de PWR del control se ilumina en verde fijo.

Cable de alimentación de CC del controlador

Durante la transmisión de datos:

  • La luz indicador de red del controlador parpadea.

  • La luz indicador de LINK del sensor parpadea en verde o amarilla.

Cable Ethernet del controlador

Cable de conexión sensor-controlador

La luz indicadora de POWER se ilumina en verde fija.

Cable de conexión sensor-controlador

Computadora

La luz indicadora del puerto Ethernet está encendida o corresponde al estado normal descrito en el manual del usuario.

Cable Ethernet

Conmutador

La luz indicadora del puerto LAN está encendida o corresponde al estado normal descrito en el manual del usuario.

Cable Ethernet

Si el perfilador láser está conectado directamente a la computadora, no es necesario revisar la conexión del cable del conmutador.

Revisar las direcciones IP de varios puertos Ethernet de la computadora en la misma subred

Procedimientos:

  1. Desactive todos los otros puertos Ethernet que no están no conectados al perfilador láser.

    Haga clic en el menú Panel de control  Redes e internet  Centro de redes y recursos compartidos  Cambiar configuración del adaptador para visualizar la ventana de Conexiones de red. Haga clic derecho en un puerto Ethernet y seleccione Desactivar.

  2. Abra Mech-Eye SDK y busque el perfilador láser.

  3. Si el perfilador láser aparece en la lista, entonces uno o más puertos Ethernet desactivados tenga(n) una dirección IP en la misma subred con la del perfilador láser. Ajuste la dirección IP de los demás puertos Ethernet a otras subredes.

Si aún no se puede encontrar el perfilador láser, intente desactivar y activar de nuevo el puerto Ethernet del perfilador láser. Si el problema persiste, cambie el puerto Ethernet de conexión del perfilador láser.

Reiniciar el Perfilador Láser

Si el perfilador láser aún no aparece en la lista tras los procedimientos de arriba, intente reiniciar el perfilador láser.

Procedimiento de reiniciar el perfilador láser:

  1. Desconecte el cable de alimentación del perfilador láser.

  2. Espere unos 20 segundos, y conecte de nuevo el cable de alimentación del perfilador láser.

Contactar con el Soporte Técnico

Si el perfilador láser aún no aparece en la lista tras los procesamientos de arriba, contacte con el Soporte Técnico de Mech-Mind.

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