Mech-Eye SDK 安装指南

本章节介绍如何在 Windows 操作系统中下载、校验软件安装包的完整性、安装、升级、卸载和修复 Mech-Eye SDK(包含 Mech-Eye Viewer 和 Mech-Eye API),以及如何修改安装组件。

下载 Mech-Eye SDK 安装包

请进入 梅卡曼德在线社区 下载 Mech-Eye SDK 安装包,或联系梅卡曼德售前工程师或销售人员获取。

校验 Mech-Eye SDK 安装包的完整性

由于 Mech-Eye SDK 安装包可能在传输或下载过程中被损坏,因此安装软件前,应先校验软件安装包的完整性。为了方便校验软件安装包的完整性,本公司提供 CRC32 校验码,获取途径为:

  • 解压从官网下载的 Mech-Eye SDK 安装包,在 Mech-Eye SDK 安装指南.pdf 文件中查看 CRC32 校验码。

  • 联系售前或技术支持获取 CRC32 校验码。

要校验软件安装包的完整性,执行如下步骤:

  1. 将获取的软件安装包拷贝到工控机或 PC 的指定目录,例如 “D:\”。

  2. 右键单击软件安装包,在显示的快捷菜单中,选择 CRC SHA ‣ CRC-32 计算软件安装包的 CRC32 校验码。

  3. 确认计算的 CRC32 校验码与获取的 CRC32 校验码相同。


如果您第一次使用 Mech-Eye SDK,请参照 安装 Mech-Eye SDK 安装软件。

如果您已安装 Mech-Eye SDK:


安装 Mech-Eye SDK

  1. 双击 Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe ,运行 Mech-Eye SDK 安装向导。

  2. 欢迎 窗口,浏览软件说明信息,并单击 下一步

  3. 许可协议 窗口,仔细阅读许可协议,勾选 我接受“许可协议”中的全部条款和条件 复选框,然后单击 下一步

  4. 选择产品 窗口,选择需要安装的组件,根据需要勾选 桌面快捷方式 复选框,然后单击 下一步

    注解

    • 请确认 添加至环境变量 复选框已勾选。

    • 推荐勾选 Mech-Eye SDK Docs 选项,可直接从软件中打开用户手册。

  5. 设置安装路径 窗口,选择安装路径,然后单击 下一步

    注解

    软件默认安装路径:C:\Mech-Mind\Mech-Eye SDK-x.x.x。

  6. 安装前确认 窗口,确认安装路径无误后,单击 安装

  7. 执行安装 窗口,等待软件安装完成。

  8. 软件安装完成后,在 结束 窗口,单击 完成 ,退出安装向导。

提示

安装完成后,请重启工控机或 PC,否则可能导致添加的环境变量不生效。

升级 Mech-Eye SDK

注解

仅 2.0.0 版本的 Mech-Eye SDK 安装向导支持该功能,且仅支持 1.6.1 版本的 Mech-Eye SDK 升级到 2.0.0 版本。

如果您的工控机或 PC 已经安装 Mech-Eye SDK 1.6.1 版本,可使用 Mech-Eye SDK 安装向导升级软件。

  1. 双击 Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe ,运行 Mech-Eye SDK 安装向导。

  2. 升级 窗口,单击 升级,保留历史版本升级,删除历史版本

  3. 根据提示安装软件,直至软件完成升级。

卸载 Mech-Eye SDK

卸载 Mech-Eye SDK 有两种方法:Mech-Eye SDK 安装向导卸载或控制面板卸载。

使用安装向导卸载

  1. 双击 Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe ,运行 Mech-Eye SDK 安装向导。

  2. 维护 窗口,点击 卸载

  3. 卸载 窗口,选择 保留用户配置文件不保留用户配置文件

  4. 等待软件完成卸载。

使用控制面板卸载

  1. 在工控机或 PC 上,打开 控制面板

  2. 选择 程序 ‣ 程序和功能

  3. 右键单击 Mech-Eye SDK,选择 卸载

  4. 等待软件完成卸载。

修复 Mech-Eye SDK

如果 Mech-Eye SDK 出现异常导致无法正常使用,请使用 Mech-Eye SDK 安装向导对其进行修复。

  1. 双击 Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe ,打开 Mech-Eye SDK 安装向导。

  2. 维护 窗口,点击 修复

  3. 等待软件完成修复。

修改安装的组件

注解

仅 2.0.0 版本的安装包支持该功能。

安装完成后,如果要修改安装的组件,执行如下步骤:

  1. 双击 Mech-Eye SDK Installer x.x.x.exe ,运行 Mech-Eye SDK 安装向导

  2. 维护 窗口,点击 修改

  3. 选择产品 窗口,选择并勾选需要安装的组件。

  4. 根据提示安装软件,直至完成。

软件许可协议

关于 Mech-Eye SDK 的许可协议,请参考 终端用户许可协议

安装常见问题

安装包未能正常启动

问题现象:

运行安装包后,安装包未能正常启动或启动界面一闪而过。

可能原因:

系统盘的磁盘空间不足。

处理步骤:

确认系统盘可用空间是否大于安装包的大小。

  • 如果可用空间小于安装包大小,删除不需要文件为软件安装腾出足够空间,然后尝试重新安装。如果问题仍未解决,联系梅卡曼德技术支持。

  • 如果可用空间大于安装包大小,联系梅卡曼德技术支持。

安装失败

问题现象:

软件安装过程中,出现“安装失败”错误提示。

可能原因:

  • 安装包损坏或文件缺失。

  • 当前计算机用户不具备管理员权限。

  • 另一个程序正在安装或 Windows 系统正在升级。

  • 其他原因。

处理步骤:

  1. 重新获取安装包并 校验软件安装包的完整性,然后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤 2。

  2. 右键单击安装包,选择“以管理员身份运行”安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤 3。

  3. 等待其他程序安装完成后或 Windows 系统升级完成后重新尝试安装。

    • 如果解决,故障处理结束;

    • 否则,执行步骤 4。

  4. 重启工控机或 PC,然后尝试重新安装软件。

    • 如果解决,故障处理结束。

    • 如果未解决,请点击 结束 窗口的“安装日志”链接收集安装日志,并反馈给技术支持。